Defekte Cube HPS Elite

[Tors10]

Hallo Leute,
bei mir ist eine Klebung zwischen Carbon und Alu gerissen.
Das Alu rutscht bei starker Belastung aus dem Carbonrohr.
Der Rahmen wurde 12.08 neu gekauft ich habe ihn 02.10. gebraucht gekauft.
Welche Möglichkeiten gibt es noch für mich kann man sowas kleben oder besteht da noch eine Garantie?
Wer kennt sich da aus?
Danke jetzt schon, ich bin froh um jede Antwort.
Grüße
Tors10

 

[norman68]

was sagt den die Cube Seite zu dem Thema Garantie auf Rahmen hast dort schon mal gelesen?

 

[Vincy]

Garantie:

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistungsfrist geben wir 5 Jahre Garantie auf Rahmenbruch (Ausnahmen: Fritzz, Hanzz, Drop Zone, Edge Zone, Flying Circus, Warrior, alle BMX: 2 Jahre) und 2 Jahre Garantie auf Beschichtung, Lackierung oder Eloxal der Cube Rahmen. Für alle Carbonrahmen sowie für alle den Rahmentausch betreffenden Anbauteile gilt die erweiterte Garantie nicht. Bei einer Reparatur oder Ersatzlieferung verlängert sich die Garantie auf das Gesamtprodukt nicht.
http://www.cube.eu/service/faq/faq-...do-i-have-guarantee-warranty-on-my-cube-bike/


Würde es dennoch mal versuchen, ob da Cube auf dem Kulanzweg was macht.
http://www.cube.eu/service/kontakt/

 

[turchanin]

Garantie:

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistungsfrist geben wir 5 Jahre Garantie auf Rahmenbruch (Ausnahmen: Fritzz, Hanzz, Drop Zone, Edge Zone, Flying Circus, Warrior, alle BMX: 2 Jahre) und 2 Jahre Garantie auf Beschichtung, Lackierung oder Eloxal der Cube Rahmen. Für alle Carbonrahmen sowie für alle den Rahmentausch betreffenden Anbauteile gilt die erweiterte Garantie nicht. Bei einer Reparatur oder Ersatzlieferung verlängert sich die Garantie auf das Gesamtprodukt nicht.
http://www.cube.eu/service/faq/faq-...do-i-have-guarantee-warranty-on-my-cube-bike/


Würde es dennoch mal versuchen, ob da Cube auf dem Kulanzweg was macht.
http://www.cube.eu/service/kontakt/

Das sind die Garantiebedingungen die möglicherweise erst 2010/2011 definiert wurden. Vorher stand da was anderes, viel kürzer und eindeutiger.

Stand 13.10.2008. Also keine Ausnahmen für Carbonrahmen. Vom Erstkauf ist auch nichts zu sehen.

Wie lange habe ich auf CUBE Bikes Garantie?
5 Jahre auf Rahmen(Außnahmen: Fritzz, Drop Zone, Flying Circus, Warrior, alle BMX: 2 Jahre),
2 Jahre auf Beschichtung oder Eloxal,
2 Jahre auf Anbauteile(ausgenommen Verschleißteile)

alles ab Verkaufsdatum

Quelle: www.cube-bikes.de, recherchiert über www.replay.waybackmachine.org

 

[Tors10]

Juhu Cube hat mir einen neuen Rahmen gegeben.
Das freut mich sehr, die Garantie war ja schon 2Monate abgelaufen.
Das hätte ich nicht gedacht
Danke an Cube und danke auch für die Tipps
Grüße
Tors10

 

[turchanin]

Juhu Cube hat mir einen neuen Rahmen gegeben.
Das freut mich sehr, die Garantie war ja schon 2Monate abgelaufen.
Das hätte ich nicht gedacht
Danke an Cube und danke auch für die Tipps
Grüße
Tors10

Auf den Rahmen besteht 5 Jahre Garantie, da Cube damals die Carbonrahmen nicht ausgeschlossen hat.