Erfahrungen mit Trek Carbon Care

[Keen91]

Hallo zusammen,
finde keine Erfahrungen zur Trek Carbon Care im Internet. Deshalb wollte ich mal nachfragen ob jemand schon Erfahrung damit gemacht hat/machen musste.
Mich würde interessieren, wie lange es etwa dauert, bis man einen Tauschrahmen bekommt und ob man davon ausgehen kann, das man den auch in der gehabten Farbe wieder bekommt, wenn die Farbe z.B. nicht mehr im aktuellen Modelljahr geführt wird.
Habe ein Problem bei meinem Fuel und der Händler war im ersten Schritt auch überfragt.

Vielen Dank vorab.
Grüße
Patrick

 

[Enginejunk]

Hallo zusammen,
finde keine Erfahrungen zur Trek Carbon Care im Internet. Deshalb wollte ich mal nachfragen ob jemand schon Erfahrung damit gemacht hat/machen musste.
Mich würde interessieren, wie lange es etwa dauert, bis man einen Tauschrahmen bekommt und ob man davon ausgehen kann, das man den auch in der gehabten Farbe wieder bekommt, wenn die Farbe z.B. nicht mehr im aktuellen Modelljahr geführt wird.
Habe ein Problem bei meinem Fuel und der Händler war im ersten Schritt auch überfragt.

Vielen Dank vorab.
Grüße
Patrick

Erfahrungen selbst mit Carbon-Care nicht, dafür mit Trek.
Wenn die noch irgendwo in D einen Rahmen in deiner Grösse und Farbe auftreiben können, dann bekommst du den.
Ist aber in 90% der fälle nicht so, da bekommst du das was gerade da ist. Mit Glück passen dann sogar noch alle Anbauteile vom alten an den neuen.
Wartezeit waren 8 Wochen wenn ich es noch richtig weiss.

 

[Keen91]

Erfahrungen selbst mit Carbon-Care nicht, dafür mit Trek.
Wenn die noch irgendwo in D einen Rahmen in deiner Grösse und Farbe auftreiben können, dann bekommst du den.
Ist aber in 90% der fälle nicht so, da bekommst du das was gerade da ist. Mit Glück passen dann sogar noch alle Anbauteile vom alten an den neuen.
Wartezeit waren 8 Wochen wenn ich es noch richtig weiss.

ohje.
Dachte da wäre ich bei Trek besser aufgehoben
gibts noch weitere Erkenntnisse?

 

[Enginejunk]

ohje.
Dachte da wäre ich bei Trek besser aufgehoben
gibts noch weitere Erkenntnisse?

Nuja, was erwartest du? Das die X-Rahmen von X-Baujahren zurückhalten? Weisst du was das an Lager und im Falle eines Falles an Logistigkosten verursacht? Im Schadensfall wird ein Rahmen genommen, der aktuell verfügbar ist, damit ist dir schuldigkeit getan. Mit ganz viel Glück sucht man nich in Europa nach nem passenden Rahmen. Mit richtig Glück wirst du gefragt welchen Rahmen du gern als Ersatz hättest, mit der Option das dir sogar Ausfallenden für das HR mitliefern. War aber bei Kona.

 

[Keen91]

Nuja, was erwartest du? Das die X-Rahmen von X-Baujahren zurückhalten? Weisst du was das an Lager und im Falle eines Falles an Logistigkosten verursacht? Im Schadensfall wird ein Rahmen genommen, der aktuell verfügbar ist, damit ist dir schuldigkeit getan. Mit ganz viel Glück sucht man nich in Europa nach nem passenden Rahmen. Mit richtig Glück wirst du gefragt welchen Rahmen du gern als Ersatz hättest, mit der Option das dir sogar Ausfallenden für das HR mitliefern. War aber bei Kona.

Ist in meinem Fall ein 2020er Modell.
Glaube die Carbon Care gab es in aktueller Form auch im Vorjahr noch gar nicht.
Naja werde mal abwarten und hier ein Update posten. Vielleicht ist oder wird das ja mal noch für jemand anderes interessant.

 

[Enginejunk]

Ist in meinem Fall ein 2020er Modell.
Glaube die Carbon Care gab es in aktueller Form auch im Vorjahr noch gar nicht.
Naja werde mal abwarten und hier ein Update posten. Vielleicht ist oder wird das ja mal noch für jemand anderes interessant.

Ja, bitte, Antwort posten. Das gibt es viel zu wenig, die das machen.

 

[Keen91]

Ja, bitte, Antwort posten. Das gibt es viel zu wenig, die das machen.

Stimmt.
Wundere mich auch, warum man so wenig über Carbon-Schäden findet.
Es sind ja wirklich viele Carbon-Rahmen im Umlauf. Und kann mir auch gut vorstellen, dass es qualitativ schlechtere Teile gibt.