Fox Float X2: Rückrufaktion startet

Fox Float X2: Rückrufaktion startet

Die angekündigte Rückrufaktion des Fox Float X2 startet. Betroffene Dämpfer sollten aufgrund des erhöhten Sicherheitsrisikos nicht weiter verwendet werden.

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Fox Float X2: Rückrufaktion startet

 

[Aero9000]

Habe gestern auch mit Fox-Deutschland telefoniert , sollte ne Mail an g.bauer schicken und sie schickt mir dann einen Retouren schein per mail.
Sie gehen davon aus das nächste Woche die Kits zum umbau bei ihnen eintrefen und sie starten können.
Mal abwarten

 

[osbow]

Laut dem Mitarbeiter von FOX-Deutschland, den ich vor ein paar Tagen angeschrieben habe, ist es nicht nötig, dieses Formular auszufüllen.
Ich solle ihm die Custom-ID meines Dämpfers, Hersteller und Modell vom Bike und meine Telefon Nr. hinterlassen.
FOX würde sich dann bei mir melden, wenn es was Neues gibt.... was ich jetzt mal sehr hoffe !

Ok, dann muss ich aber dann dort anrufen. Dachte, die bekämen die Info – wer einen Garantiefall hat – von FOX US über das Formular?

 

[RockyRider66]

Meld dich doch einfach anhand des ID Code am Dämpfer per Mail oder Telefon.

 

[osbow]

Meld dich doch einfach anhand des ID Code am Dämpfer per Mail oder Telefon.

Das werd ich machen. Dachte nur, das liefe irgendwie über das Formular.

 

[RockyRider66]

Ich habe meinen x2 direkt bei Fox gekauft, Adresse war daher bekannt.
Habe Mail bekommen dass ich betroffen bin und in der Routine eingepflegt bin.
Gehe davon aus dass man auf mich zukommt.

Wenn man woanders gekauft hat (oder im Komplettbike) hat man deine Adresse nicht.

 

[Alpenstreicher]

Mich hat Fox Deutschland angerufen und mir mitgeteilt das ich nächste Woche per Mail ein Retureschein bekomme. Hab auch angesprochen das ich 280psi im Dämpfer fahre und mit den 250 Psi ja garnicht mehr zu Rande komme. Es wurde mir gesagt das es kein Problem mit dem Druck geben wird....warum und wie wollte der gut Pfälzer nicht darauf eingehen leider...

Reine Spekulation: Verkleinerte Negativkammer. (Eine größere wirksame Kolbenfläche würde auch helfen, aber das dürfte wegen des dafür notwendigen Aufwands recht unwahrscheinlich sein.)

 

[mohubig]

Reine Spekulation: Verkleinerte Negativkammer. (Eine größere wirksame Kolbenfläche würde auch helfen, aber das dürfte wegen des dafür notwendigen Aufwands recht unwahrscheinlich sein.)

Verkleinerte Negativekammer würde ein strafferes Ansprechen verursachen? Hat man eigentlich das Recht den Dämpfer zurück zu geben? Oder gegen einen Stahldämpfer zu tauschen? Oder muss ich den Umtausch so akzeptieren?

Gruß

 

[RockyRider66]

Irgendwie treiben die Spekulationen langsam seltsame Stielblüten aus....

Wie verkleinert man denn die Negativkammer am X2?

 

[adrenochrom]

seltsame Stielblüten

 

[ecafecar]

Ich war auch registriert, habe aber heute ne Mail bekommen, die Seriennummer noch bei Fox zu registrieren und die dort generierte refferenznummer an Fox.de zu mailen. Gesagt getan, Frau Bauer hat mir das retourenlabel geschickt. Dämpfer ist verpackt und geht morgen raus. Wenn ich der Nummer glauben kann, bin ich unter den ersten 100 des Recall. Mal schauen.

 

[Downhillalex02]

Habe heute auch endlich mein Paketlabel bekommen

 

[Downhillalex02]

Ich war auch registriert, habe aber heute ne Mail bekommen, die Seriennummer noch bei Fox zu registrieren und die dort generierte refferenznummer an Fox.de zu mailen. Gesagt getan, Frau Bauer hat mir das retourenlabel geschickt. Dämpfer ist verpackt und geht morgen raus. Wenn ich der Nummer glauben kann, bin ich unter den ersten 100 des Recall. Mal schauen.

Ich habe die 81 ...

 

[Aero9000]

Ich hab immernoch nichts von Frau Bauer gehört

 

[ecafecar]

Meiner ist überarbeitet und geht heute noch zu mir Fotos folgen!

 

[HansvonStoffeln]

Ich schicke meine Handgranate heute zum entschärfen ein.

 

[Aero9000]

Und ich hab immer noch keinen Retouren schein
Warte jetzt schon 2 tage

 

[san_andreas]

Wahnsinn...schon zwei Tage !

 

[Aero9000]

Naja eigentlich schon ne Woche

 

[RockyRider66]

Hast du mal das gute alte Telefon bemüht?

 

[Aero9000]

Ja mehrmals. Vor ca na stunde noch. Die mails wären bei dem Kollegen und man würde sich schnellstmöglich drum kümmern und ich würde heute noch bescheid kriegen. Naja mal abwarten, ich glaube heut kommt da nicht mehr.

 

[6TiWon]

hatte innerhalb von nicht mal einem tag meine code nummer und anschliessend den retourenschein bekommen. da rodalben nur 1/2 h fahrzeit ist, werd ich das ding da montag oder dienstag selber hinbringen. ist eh sch... wetter

 

[6TiWon]

ab 4 uhr freitags ist da schlecht mit telefon jmd zu erreichen.

 

[Aero9000]

Hab ja um 15:30h mit denen telefoniert

 

[6TiWon]

oh sorry, habsch glatt überlesen

 

[Aero9000]

Nicht schlimm.
Bin ja mal gespannt was da mal was kommt