Fox Float X2: Rückrufaktion startet

Fox Float X2: Rückrufaktion startet

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Die angekündigte Rückrufaktion des Fox Float X2 startet. Betroffene Dämpfer sollten aufgrund des erhöhten Sicherheitsrisikos nicht weiter verwendet werden.

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Fox Float X2: Rückrufaktion startet
 
Zuletzt bearbeitet:
warte doch erstmal ab.
also Die Abwicklung ging jetzt doch recht schnell
meine 40 , die ich mit dem X2 zusammen verschickte habe ich schon wieder.
gereinigt , überprüft und nachgefüllt 1A!

die neuen Decals des x2 finde ich gut
und die paar Gramm mehr ... ich bitte dich

wie schon mehrfach geschrieben soll das mit dem Druck nicht schlimm sein.
Das soll wohl alles stabiler sein und wie gesagt mit weniger Druck als vorher gleiche Ergebnisse erzielen.

Wenn es dir nicht passt und Du überhaupt einen X2 hast, dann verkauf ihn doch und wechsle zu Rock Schrott oder CO

Ich finde die Decals wiederum hässlich... :)

Wenn man es
Brauchst du für gleichen sag jetzt weniger Druck und hat sich was an der Kennlinie geändert?

Ich würde sagen ich brauche den gleichen Druck in der Büchse wie vorher. Also eigentlich von 250-270 PSI für 25% SAG.
Genau der Bereich ist ja nun offiziell nicht mehr erlaubt. Wobei ich denke, dass bei 260 PSI auch noch nichts passieren würde...

Es wäre halt immens wichtig zu wissen, was FOX genau treibt im/am Dämpfer. Dann könnte man auch besser bewerten, mit welchen Veränderungen zu rechnen ist...

Ich werde den Dämpfer jetzt mal bei 250 PSI fahren, wenn er mir nicht zusagt, muss ich handeln. :)
 
Hi Downhillalex02,

natürlich muss ich abwarten, es bleibt einem ja wie immer nichts anderes übrig!

Das bei dir alles so reibungslos geklappt hat freut mich. Bei all den anderen, wo dies nicht der Fall ist oder war, ist dies für ein selbst dann
natürlich nie "doof"! Frag mal Svenson69, Zachi07 etc. aber ich möchte und kann hier natürlich nur für mich antworten.

Wenn ich mir ein Teil für's Bike kaufe, dann handelt es sich um ein Teil, dass mir in "jederlei" hinsichtlich gefällt, für mich
geeignet ist und funktioniert. Offensichtlich unterscheiden sich da unsere "Kauf-haben-wollen-kriterien", was ja per se nicht schlecht ist.

Erfüllt dieses Teil nach einer solchen Aktion nicht mehr diese Bedingungen und ist für mich sogar gar nicht mehr nutzbar, dann würde ich mal behaupten, klingt das nicht nur für einen Vulkanier ziemlich unlogisch, wenn man mit diesem Zustand zufrieden wäre oder?

Also mir liegt in diesem Fall die "friss oder stirb" Mentalität nicht.

Ja, manchmal ist es in diesem Forum auch für mich nicht immer ersichtlich, wer, was, mehr oder weniger gehaltvolles zu einem Thema beitragen kann oder ob nicht einfach nur mal wieder die Playstation kaputt ist und man vor lauter langeweile bei MTB-NEWS so viel Antworten erstellt, dass man sich zwangsläufig fragen muss, wann fährt der/die eigentlich mal fahrrad?

Leider, leider bin ich von diesem Rückruf betroffen.

Wenn es dir nicht passt und Du überhaupt einen X2 hast, dann verkauf ihn doch und wechsle zu Rock Schrott oder CO

Hmmm... diese Option müsste ich mal prüfen! Weißt du was, da du ja so auf FOX stehst, ich Verkauf dir meinen für 700 Euro
und ich hol mir was anderes. Ich weiß, du hast zwar schon einen aber Ersatz ist ja immer gut (falls einer ausfällt). Deal?

warte doch erstmal ab.

Diesen Satz werte ich mal als "warte doch bitte erstmal ab, es wird schon alles gut...!" Danke für deine aufmunternde Worte!


P.S.: Die 700 Euro sind inkl. Versand!
 
Hi Downhillalex02,

natürlich muss ich abwarten, es bleibt einem ja wie immer nichts anderes übrig!

Das bei dir alles so reibungslos geklappt hat freut mich. Bei all den anderen, wo dies nicht der Fall ist oder war, ist dies für ein selbst dann
natürlich nie "doof"! Frag mal Svenson69, Zachi07 etc. aber ich möchte und kann hier natürlich nur für mich antworten.

Wenn ich mir ein Teil für's Bike kaufe, dann handelt es sich um ein Teil, dass mir in "jederlei" hinsichtlich gefällt, für mich
geeignet ist und funktioniert. Offensichtlich unterscheiden sich da unsere "Kauf-haben-wollen-kriterien", was ja per se nicht schlecht ist.

Erfüllt dieses Teil nach einer solchen Aktion nicht mehr diese Bedingungen und ist für mich sogar gar nicht mehr nutzbar, dann würde ich mal behaupten, klingt das nicht nur für einen Vulkanier ziemlich unlogisch, wenn man mit diesem Zustand zufrieden wäre oder?

Also mir liegt in diesem Fall die "friss oder stirb" Mentalität nicht.

Ja, manchmal ist es in diesem Forum auch für mich nicht immer ersichtlich, wer, was, mehr oder weniger gehaltvolles zu einem Thema beitragen kann oder ob nicht einfach nur mal wieder die Playstation kaputt ist und man vor lauter langeweile bei MTB-NEWS so viel Antworten erstellt, dass man sich zwangsläufig fragen muss, wann fährt der/die eigentlich mal fahrrad?

Leider, leider bin ich von diesem Rückruf betroffen.



Hmmm... diese Option müsste ich mal prüfen! Weißt du was, da du ja so auf FOX stehst, ich Verkauf dir meinen für 700 Euro
und ich hol mir was anderes. Ich weiß, du hast zwar schon einen aber Ersatz ist ja immer gut (falls einer ausfällt). Deal?



Diesen Satz werte ich mal als "warte doch bitte erstmal ab, es wird schon alles gut...!" Danke für deine aufmunternde Worte!


P.S.: Die 700 Euro sind inkl. Versand!


man kann es eben nicht jeden recht machen.
bleibt abzuwarten ob am Ende alles passt oder nicht.
Aber eine Lösung von Fox wird es m.M.n geben auch für die Nörgler.

Fox hat in den letzten Jahren einen guten Job gemacht und ich war/bin mit deren Service sehr zufrieden.


Für 700 kannst Du das Teil behalten. Mehr als 250 würde ich nicht zahlen.
Ich hoffe nur Du hast nicht so viel dafür bezahlt :lol:

G.
 
Es ist immer wieder die Rede davon dass der Dämpfer nach dem Umbau von Fox mit weniger Druck auskommen soll. Weiss jemand etwas konkretes darüber wie das funktionieren soll? Wird ein anderer Shimstack eingebaut? Bei meinem kann ich erkennen dass die Stacks ausgebaut worden sind (die zwei kleinen Löcher zum rausschrauben haben einen leichten Abdruck vom Werkzeug). Oder es wird beim Dämpfer ein Service gemacht und dazu der Shimstack ausgebaut...

?
 
Doch kann man! Verkauf jedem einen Dämpfer der ihm gefällt, der funktioniert und immer so bleibt wie man ihn gekauft hat (bis auf den üblichen Verschleiß selbstbverständlich), dann diskutierst du hier mit den glücklichsten Biker der Welt.

Wenn nicht, dann nicht.

Sieh es doch auch mal so, gäbe es nicht die Leute, die hier so manches hinterfragen und nenne es meinetwegen ruhig nörgeln, dann hätte FOX vielleicht ja gar nicht den Ansporn, Dinge weiter zu entwickeln oder zu verbessern!?

Du wärst auch mein Lieblingskunde, denn dich zufriedenzustellen scheint ja nicht so schwer zu sein!

In der Tat, ob es eine passende Lösung gibt, bleibt abzuwarten.

Nicht mehr als 250 Euro...? Hier beschleicht mich jetzt aber das Gefühl, dass du jemanden gefragt hast, der auch keine Ahnung hat!

Apropos Nörgler, da nerven mich auch die ewigen "Rock Schrott" Nörgler!
 
Doch kann man! Verkauf jedem einen Dämpfer der ihm gefällt, der funktioniert und immer so bleibt wie man ihn gekauft hat (bis auf den üblichen Verschleiß selbstbverständlich), dann diskutierst du hier mit den glücklichsten Biker der Welt.

Wenn nicht, dann nicht.

Sieh es doch auch mal so, gäbe es nicht die Leute, die hier so manches hinterfragen und nenne es meinetwegen ruhig nörgeln, dann hätte FOX vielleicht ja gar nicht den Ansporn, Dinge weiter zu entwickeln oder zu verbessern!?

Du wärst auch mein Lieblingskunde, denn dich zufriedenzustellen scheint ja nicht so schwer zu sein!

In der Tat, ob es eine passende Lösung gibt, bleibt abzuwarten.

Nicht mehr als 250 Euro...? Hier beschleicht mich jetzt aber das Gefühl, dass du jemanden gefragt hast, der auch keine Ahnung hat!

Apropos Nörgler, da nerven mich auch die ewigen "Rock Schrott" Nörgler!


Dein erster Satz ist so ein bisschen Traumwelt.
das kann überall passieren aber egal.

Was hinterfragt Ihr denn bitte ?? habe ich was verpasst.

Du kennst mich nicht...
ich bin ein unangenehmer Käufer und sehr sehr penibel.
Leider manchmal zu sehr , sehe ich selbst so

Aber bei diesem konkreten Beispiel des X2 gibt es nichts , was mich bis jetzt stört.

250 passen schon.
Ich bitte Dich wer kauft schon die ganzen Teile zu den UVP etc. ??
Ich nicht , zum Glück.

RS hat doch die Jahre deutlich nachgelassen und fast jedes Produkt von denen hatte bei mir einen Defekt.
Also bitte, alles berechtigt.

jeden nervt eben etwas/jemand anderes.
 
An alle die den Dämpfer wieder zurück haben: Habt Ihr alle eine Eingangsbestätigung von FOX erhalten?

Ja.

So war der Ablauf bei mir :

- Registrierung auf der Website von Fox Amerika
- Recallcode direkt im Anschluss erhalten
- Recallcode per Mail an Fox Deutschland (Mittwoch Abend)
- Rücksendeformular + Retourenschein DHL < 12h nach meiner Mail (Donnerstag morgens)
- Dämpfer am gleichen Tag zur Post (Donnerstag Abend)
- Eingangsbestätigung < 36h nach Versand (Samstag morgens)
- Ausgangsbestätigung nach rund zwei Tagen inkl.Wochenende (Montag)
- Paket nach 24h bei mir (Dienstag)

Ich kann mich über den Ablauf der Retoure nicht beschweren.

Die allgemeine Informationspolitik von Fox Deutschland, insbesondere zu den Modifikationen, ist aber mehr als bescheiden.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hat jemand genauere Infos wie es mit den wartenden Kunden bei Neu-Bikes aussieht?
Warte mittlerweile seit 4 Wochen auf mein neues GIANT und vom Händler kommt nur bli bla blub........ :-(

Besten Dank im Voraus:)
 
An alle die den Dämpfer wieder zurück haben: Habt Ihr alle eine Eingangsbestätigung von FOX erhalten?
Ich habe keine Eingangsbestätigung bekommen. Abwicklung war über FOX Deutschland. Erst als der Dämpfer wieder versandt wurde, habe ich eine email bekommen. Abgesehen von den emails, für den Upgrade auf X2 mit Hebel (firm/open).
 
Hat jemand genauere Infos wie es mit den wartenden Kunden bei Neu-Bikes aussieht?
Warte mittlerweile seit 4 Wochen auf mein neues GIANT und vom Händler kommt nur bli bla blub........ :-(

Besten Dank im Voraus:)

Bei Fox habe ich was von Kundenzufriedenheit gelesen
Bereits verkaufte X2 haben Vorrang
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe heute die erste Ausfahrt mit dem geänderten X2 gemacht. War aber nichts dramatisches (Forstwege & Wald). Was ich jedem empfehlen kann, ist die "Aufrüstung" auf den X2 Hebel - sofern man mit seinem Bike auch mal bergauf fahren möchte.
Der Dämpfer ist bei "firm" völlig wippfrei und man hat das Gefühl dass noch mehr Kraft direkt aufs Hinterrad geht - wie gesagt, so empfinde ich es !
Ich würde das Geld auf jeden Fall sofort wieder investieren !
:i2:
 
Brauchst du für gleichen sag jetzt weniger Druck und hat sich was an der Kennlinie geändert?
Habe gestern mit FOX gemailt bzgl. max. Druck von 250 PSI / verbaute Spacer und SAG Einstellung. Habe beklagt, dass die 250 PSI gerade so ausreichen, dass der SAG bei ca. 30% ist, ich aber gerne 25 % fahren würde.
Daraufhin bekam ich nur die Antwort, dass ich mit 30% fahren soll und es testen soll.
Es sind nun schon die max. Anzahl von Spacern verbaut, also härter bzw. progressiver werde ich das Ding vermutlich nicht mehr bekommen, sofern ich mir an die max. 250 PSI halte...

Werde das nun ausgiebig testen, wobei es bei diesem Wetter/Jahreszeit schwierig sein wird, den Dämpfer nochmal an seine Grenzen zu bringen... hab nämlich keinen Bikepark oder nen 2000er im Garten...
 
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