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Hauptsache der ist wieder fit und es wird jetzt nicht aus Zeitdruck gepfuscht
Und mein Rahmen bekommt jetzt die richtige Farbe ...
Der Spruch ist aber auch mal durch, oder *g*?Da können wir Franzi nur Dankbar sein
War denn soweit auf der AB alles richtig vermerkt?
Hallo Un1que/ Sorousch,
dass du (und dein Freund) hier enttäuscht wurdet, tut mir leid.
Wir haben hier bei der Qualitätskontrolle geschlafen. Das ist unentschuldbar.
Die jetzt folgenden Schritte zur Gutlieferung des Rahmens haben wir heute morgen mit dir besprochen.
Folgende Schritte wie Kulanz und Service können wir gern noch am Telefon oder per Mail besprechen.
Wir geben Gas um so schnell wie möglich einen einwandfreien Rahmen zu liefern.
Natürlich wird auch dieser Fall sowie auch alle anderen Kritiken in unseren KVP einfließen.
z.B. wird noch in dieser Woche eine "Checklist" eingeführt auf der jeder Montageschritt und AB-Inhalt durch Unterschrift des Monteurs und der Endkontrolle bestätigt wird. Diese gibt es dann zu jeder Rahmenlieferung dazu.
Gruß
Vincent
z.B. wird noch in dieser Woche eine "Checklist" eingeführt auf der jeder Montageschritt und AB-Inhalt durch Unterschrift des Monteurs und der Endkontrolle bestätigt wird. Diese gibt es dann zu jeder Rahmenlieferung dazu.
Gruß
Vincent
Ich fahre selber ein Nicolai AFR und bin begeistert, aber auch ich war damals von einer fehlenden ISG-Aufnahme betroffen.
Das oben zitierte Checkliste erst jetzt eingeführt wird, finde ich irgendwie lächerlich, weil sowas eigentlich seit langem "gang und gebe" sein sollte!!