Die super Lösung funktioniert halt nur, wenn Du die Rechnung noch hast.
Beim Thema Haftung durch die Versicherung kommt es normalerweise auf den Grad des Verschuldens an (Leichte vs grobe Fahrlässigkeit) und ob Du beides versichert hast (zudem brauchst Du als GF noch eine D&O Versicherung, damit man Du auch als Person abgesichert bist)
Hast Du denn betroffene Trickstuffscheiben und keine Rechnung mehr dazu?
Und hast Du mal bei Trickstuff nachgefragt, welche Lösung sie Dir anbieten, wenn Du keine Rechnung mehr hast?
Oder gehts hier nur darum unglückliche Kombinationen durchzuspielen um den Rückruf schlecht machen zu können?
Ach, und Garantie und Gewährleistung sind bei Bremsscheiben nicht eingepreist und deswegen soll der Kunde entweder ein halbes Jahr sein Rad stehen lassen und auf gleichwertigen Ersatz warten oder ein minderwertigeres Produkt als Austausch akzeptieren und auch noch die Kosten des Austauschs tragen, obwohl es nicht sein Verschulden ist?Nutzungsausfall.... viel Glück damit
Das Porto geht ja aber nicht in den Gewinn von Trickstuff, sondern an das Versandunternehmen.
Die UL Scheiben kannst du ja haben, aber erst wenn verfügbar. Das ist doch kein Kompromiss, du kannst dich entscheiden welche der Varianten dir recht ist. Rückgabe, andere Scheiben jetzt, gleiche Scheiben später.
Der Vergleich mit dem Restauraunt hinkt. Wenn Steak aus ist, dann kannst du jammern wie du willst. Entweder Forelle ist recht oder du gehst einfach woanders essen, oder hungrig heim.
Zum Leihwagen, der wird doch in deiner Werkstattrechnung eingepreist. Umsonst ist der also nicht.
Manche Leute haben echt ein lustiges Weltverständniss
Genauso wenig wie ein Händler dazu gezwungen wird Ware online zu verkaufen.Zwingt einen ja keiner nicht in einem lokalen Geschäft zu kaufen.
Online Schrott verkaufen (und damit verbunden kosten einzusparen gegenüber einem Ladengschäft) und dann nicht das Porto zu erstatten ist auch immer lustig.Online bestellen (und damit verbunden auch häufig weniger Geld auszugeben) und dann auf Porto Erstattung zu pochen ist auch immer lustig.
Gilt das auch für die 203er UL Scheiben? Dann weich ich einfach auf die Größe hinten aus...
Okay, dann erklär kurz folgendes: Die „Schwachstelle“ ist dank der Bilder sehr genau beschrieben. Wieso kann es da zu Rissen/Brüchen kommen und bei der 203er bei genau gleichem Aufbau nicht? Mir stellt sich die Frage ebenfalls.steht in dem Rückruftext, dass die 203er betroffen ist??? Ja oder nein?
Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich mit Mistgabel bei TS vor der Türe stehe. Ich finde deren Vorgehensweise ja auch ok (Hab ich auch so geschrieben). Bild schicken statt versenden (auch noch co-2neutralDu wirst es nicht glauben, aber auch ich bin Unternehmer. Und ja, genau so wie Ihr gehen wir hier mit Problemen um. Auch geht es mir in erster Linie nicht um die Portokosten. Das ist nur ein Beispiel für die Mentalität einiger, wie man mit Fehlern anderer umgeht. In diesem Fall ist es auch kein Big Player wie SRAM oder Shimano. Das ist eine kleine Bude, die versucht in Deutschland gute Produkte an den Mann/die Frau zu bringen. D.h. nicht, dass man die Augen vor den Fehlern die gemacht wurden verschließen sollte, aber man könnte seine Mistgabel und Fackel auch mal Zuhause lassen und etwas gelassener reagieren.
Okay, dann erklär kurz folgendes: Die „Schwachstelle“ ist dank der Bilder sehr genau beschrieben. Wieso kann es da zu Rissen/Brüchen kommen und bei der 203er bei genau gleichem Aufbau nicht? Mir stellt sich die Frage ebenfalls.
Dem ist nichts hinzuzufügen.... Danke.Okay, dann erklär kurz folgendes: Die „Schwachstelle“ ist dank der Bilder sehr genau beschrieben. Wieso kann es da zu Rissen/Brüchen kommen und bei der 203er bei genau gleichem Aufbau nicht? Mir stellt sich die Frage ebenfalls.
Der Reibring einer 203er Scheibe kann schon aus Prinzip nicht "genau gleich" wie der einer 160er oder 180er Scheibe aufgebaut sein...Okay, dann erklär kurz folgendes: Die „Schwachstelle“ ist dank der Bilder sehr genau beschrieben. Wieso kann es da zu Rissen/Brüchen kommen und bei der 203er bei genau gleichem Aufbau nicht? Mir stellt sich die Frage ebenfalls.
Der Reibring einer 203er Scheibe kann schon aus Prinzip nicht "genau gleich" wie der einer 160er oder 180er Scheibe aufgebaut sein...
An den Stellen, die bei einer 160er und 180er reißen können ist bei einer 203er signifikant mehr Material vorhanden.
Was ist daran witzig? Das ist nunmal die rechtliche Bezeichnung dafür.
Es gibt freiwillige und angeordnete Rückrufe.
Und was die ganze andere lächerliche "kostenneutral" und was weiß ich was "Diskussion" angeht:
Nochmal zusammengefasst:
Du zerstörst Deine Bremsscheibe, schickst ein Foto und bekommst daraufhin kostenfrei Ersatz.
Zusätzlich (aufgrund der langen Lieferzeit der UL Scheiben - Trickstuff kann ja nicht zaubern auch wenn es einige immer wieder erwarten) kannst Du sofort eine Dächle HD + Bremsbeläge haben.
Und hier noch ein Geheimtipp: Trickstuff ist eine Firma mit ausgezeichnetem Kundenservice. Nur rumheulen und im Forum Kritik üben ist aber wenig lösungsorientiert. Wenn jemandem die Lösund nicht gefällt kann man die durchaus auch per Telefon oder Email kontaktieren. Es würde mich stark wundern, dass ein realistischer alternativer Lösungsvorschlag ausgeschlagen wird.
Dass Trickstuff Verantwortung übernimmt sollte doch eigentlich der Rückruf ansich zeigen?
Oder gab es einen Rückruf wegen schmelzender Shimanoscheiben? Wegen Magura SL Scheiben bei denen die Stege brechen usw usw...?
Der Reibring einer 203er Scheibe kann schon aus Prinzip nicht "genau gleich" wie der einer 160er oder 180er Scheibe aufgebaut sein...
An den Stellen, die bei einer 160er und 180er reißen können ist bei einer 203er signifikant mehr Material vorhanden:
Anhang anzeigen 934150
Ich habs korrigiert. Das "zusätzlich" sollte im Sinne einerzusätzlichen Option verstanden verden.Das heißt ich bekomme jetzt eine HD und Beläge und dann noch zusätzlich die UL wenn sie wieder lieferbar ist? Ist das wirklich so? Dann gebe es doch keinen Grund sich zu beschweren. Man kann weiterhin fahren und im April (oder wann) bekommt man den originalen Ersatz der UL. Das fände ich wirklich fair wenn es so ist.
GenauOkay DAS verstehe sogar ich. Es sieht halt sehr ähnlich aus. Auf deinem Bild ist die hintere die 203er richtig?
Hier auch nochmal zur Veranschaulichung das Bild aus dem Rückruf und eins von meiner 203er. Dieser Vergleich hat mich zu der Frage gebracht, da ich hier keinen Unterschied sehen konnte:Der Reibring einer 203er Scheibe kann schon aus Prinzip nicht "genau gleich" wie der einer 160er oder 180er Scheibe aufgebaut sein...
An den Stellen, die bei einer 160er und 180er reißen können ist bei einer 203er signifikant mehr Material vorhanden:
Anhang anzeigen 934150
Oder unberechenbare wandernde Druckpunkte von sämtlichen Shimano-Bremsen egal welcher Preisklasse, das bei einem Kumpel von mir auch schon einmal zu einem Sturz geführt hat.Dass Trickstuff Verantwortung übernimmt sollte doch eigentlich der Rückruf ansich zeigen?
Oder gab es einen Rückruf wegen schmelzender Shimanoscheiben? Wegen Magura SL Scheiben bei denen die Stege brechen usw usw...?
Minderwertigeres Produkt? Die Dächle HD ist wohl eine der besten und langlebigsten Bremsscheiben am Markt. Gut, sie ist vielleicht ein bisschen schwerer als die UL, aber deswegen ist sie noch lange kein minderwertiges Produkt.Ach, und Garantie und Gewährleistung sind bei Bremsscheiben nicht eingepreist und deswegen soll der Kunde entweder ein halbes Jahr sein Rad stehen lassen und auf gleichwertigen Ersatz warten oder ein minderwertigeres Produkt als Austausch akzeptieren und auch noch die Kosten des Austauschs tragen, obwohl es nicht sein Verschulden ist?
Das heißt ich bekomme jetzt eine HD und Beläge und dann noch zusätzlich die UL wenn sie wieder lieferbar ist? Ist das wirklich so? Dann gebe es doch keinen Grund sich zu beschweren. Man kann weiterhin fahren und im April (oder wann) bekommt man den originalen Ersatz der UL. Das fände ich wirklich fair wenn es so ist.
Die Materialstärke an der betroffenen Stelle ist bei beiden Bildern fast gleich und das obwohl der obere Reibring viel größer abgebildet ist.Hier auch nochmal zur Veranschaulichung das Bild aus dem Rückruf und eins von meiner 203er. Dieser Vergleich hat mich zu der Frage gebracht, da ich hier keinen Unterschied sehen konnte:
Anhang anzeigen 934153Anhang anzeigen 934154
Fand das schon recht ähnlich.
Hab noch das aktuelle Bild von der Homepage hinzugefügt. Diese sieht auch anders als meine aus... Hm, ich werd es mal weiter verfolgen. Hab Trickstuff auch schon ne eMail geschrieben, mal schauen ob da was kommt.Die Materialstärke an der betroffenen Stelle ist bei beiden Bildern fast gleich und das obwohl der obere Reibring viel größer abgebildet ist.
Das Foto auf der Homepage ist noch von der alten Ausführung (vor 6/2019) ohne die Einkerbungen an der Innenseite.Hab noch das aktuelle Bild von der Homepage hinzugefügt. Diese sieht auch anders als meine aus... Hm, ich werd es mal weiter verfolgen. Hab Trickstuff auch schon ne eMail geschrieben, mal schauen ob da was kommt.