Ich finde es krass, dass ein Alu Rahmen in den USA als Ersatz zulässig ist. Hab mich ein bisschen mit der Rechtslage befasst und dort gilt quasi die Devise: safety first, solange ein Ersatz als sicher gilt, muss er nicht die selbe Qualität wie das ursprüngliche Teil besitzen.
Da haben wir es hier deutlich besser, nur dass unser Anspruch eigentlich gegen rcz läuft und nicht gegen den Hersteller....
Hab vorhin folgende Nachricht bekommen:
Hello,
Thank you for this information. This has been logged against your case. As soon as we have final information we will be back in contact.
As for your comments, I cannot confirm until we have had remedies however, we are likely going to follow the US protocol of a replacement Alu Niner Frame or a likely refund value for the frame. I cannot comment further until we have definite frames/values, upgrades/changes are not likely to be an option for us.
