Ahoi zusammen,
Kleine Story zu Banshee bzw. Den Händlern:
Bin aktuell in Paganella, habe leider am Freitagnachmittag einen Defekt (Riss) am Hinterbau festgestellt. Erster Gedanke: Scheiße, Bikeurlaub gefährdet, sicher mehrere Tage nicht fahrbereit, bis das irgendwie gefixt ist.
Habe auf gut Glück Graf Works (Banshee Händler in Italien) angerufen. Manchmal läuft es einfach perfekt. Andrea ist grade zufällig auch in Molveno.
500m entfernt. Direkt das Rad hingebracht, er schaut es an und meint:"we will get you riding again!", packt das Rad um 18:00 am Freitag in seinen Van.
Am Samstag/gestern um 11:30 (!) habe ich das Rad mit Austauschhinterbau zurück bekommen. Zwischen Feststellung des Defektes und Reparatur also weniger als 24h.
Ergebnis: Urlaub gerettet und ein weiterer EXTREM zufriedener Kunde!
Daher hier massiver Dank an Graf Works und Weiterempfehlung, wenn hier jemand Probleme hat und grade in Italien herumgeistert.