Canyon Torque 2018, 2019

[harryhallers]

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zu meinem Teil. Meins wurde mittlerweile auch geliefert, aber die Federgabel hat eine Macke an der Brücke. Ich habe es bereits bei Canyon gemeldet, ich befürchte aber das im Fall der Fälle das ganze Rad wieder zurück muss. Habt ihr Erfahrungen, wie Canyon damit umgeht?

 

[jernejk]

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zu meinem Teil. Meins wurde mittlerweile auch geliefert, aber die Federgabel hat eine Macke an der Brücke. Ich habe es bereits bei Canyon gemeldet, ich befürchte aber das im Fall der Fälle das ganze Rad wieder zurück muss. Habt ihr Erfahrungen, wie Canyon damit umgeht?

I got the same scratch on the same place, but did not report back... I can live with that.

 

[Specializeder]

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zu meinem Teil. Meins wurde mittlerweile auch geliefert, aber die Federgabel hat eine Macke an der Brücke. Ich habe es bereits bei Canyon gemeldet, ich befürchte aber das im Fall der Fälle das ganze Rad wieder zurück muss. Habt ihr Erfahrungen, wie Canyon damit umgeht?

Wenn du damit leben kannst frag nach 'nem Preisnachlass. Bei mir waren die sehr kulant.

 

[Itekei]

Also bei mir quietscht es so:

https://www.dropbox.com/s/3lxbamcry3ch5e1/Video 09.07.18, 20 30 55.mov?dl=0

Judma, ist das bei Dir ähnlich?

 

[JudMa]

Also bei mir quietscht es so:

https://www.dropbox.com/s/3lxbamcry3ch5e1/Video 09.07.18, 20 30 55.mov?dl=0

Judma, ist das bei Dir ähnlich?

Exakt gleich. Ich glaube fast, alle Dämpfer hören sich so an. Habe im Float X2 Thread etwas ähnliches gelesen.

 

[Itekei]

Exakt gleich. Ich glaube fast, alle Dämpfer hören sich so an. Habe im Float X2 Thread etwas ähnliches gelesen.

Ok, also rein in die Kiste und ab zur Post?

 

[Aussie81]

Ich versuche ganz cool zu bleiben. 6 Monate aufs Bike warten und jetzt noch defekter Dämpfer.

Bist du Sadist oder wieso tust du dir das eigentlich an? Ich würde Canyon schön längst in die Wüste schicken. Das ist doch alles unter einer Sau! Und für alle die es noch nicht wissen: es gibt noch 4-5 andere Freerider mit 180mm.

 

[ChrisH89]

Bist du Sadist oder wieso tust du dir das eigentlich an? Ich würde Canyon schön längst in die Wüste schicken. Das ist doch alles unter einer Sau! Und für alle die es noch nicht wissen: es gibt noch 4-5 andere Freerider mit 180mm.

nur leider keinen mit ähnlicher preis-leistung unter 3000 tacken :-(
oder hab ich einen übersehn?

 

[JudMa]

Ok, also rein in die Kiste und ab zur Post?

Am Wochenende werde ich den Dämpfer ausbauen, sodass ich ihn am Montag versenden kann. Mit viel Glück ist er darauf den Samstag zurück. Vorausgesetzt die Post spielt mit.

 

[Itekei]

Am Wochenende werde ich den Dämpfer ausbauen, sodass ich ihn am Montag versenden kann.

Meiner geht morgen in die Post, ich berichte wieder.

 

[JudMa]

Meiner geht morgen in die Post, ich berichte wieder.

Du kannst Dir noch überlegen, ob Du gegen einen Aufpreis den Dämpfer auf dein Gewicht abstimmen lässt.
Wenn er schon auf ist, ist es eine Überlegung wert.

 

[write-only]

@harryhallers Wie lang hat der Versand bei dir jetzt gedauert? Mein Rad ist schon seit Donnerstag auf dem Weg ins Ziel-Paketzentrum

 

[JudMa]

@Itekei Sag doch bitte mal Bescheid, wie der Dämpferausbau lief.
Kann mich erinnern, dass beim Strive ein Spezialwerkzeug benötigt wurde. Ob etwas ähnliches für das Torque benötigt wird, ist mir noch nicht ganz klar.

 

[Rick7]

nur leider keinen mit ähnlicher preis-leistung unter 3000 tacken :-(
oder hab ich einen übersehn?

Mir fällt da nur das "kleinste" Capra für 2.500€ ein. Bei den 3.000€ Versionen ist das torque, vor allem wegen Fahrwerk schon ne ganze Ecke voraus.

 

[Itekei]

@Itekei Sag doch bitte mal Bescheid, wie der Dämpferausbau lief.
Kann mich erinnern, dass beim Strive ein Spezialwerkzeug benötigt wurde. Ob etwas ähnliches für das Torque benötigt wird, ist mir noch nicht ganz klar.

Kannst ganz normal mit einem Inbus rausschrauben.

 

[Itekei]

Du kannst Dir noch überlegen, ob Du gegen einen Aufpreis den Dämpfer auf dein Gewicht abstimmen lässt.

Was wird da genau gemacht und wo finde ich das diesbezügliche Serviceangebot auf der Foxseite?

 

[Le0n2k4]

@harryhallers Wie lang hat der Versand bei dir jetzt gedauert? Mein Rad ist schon seit Donnerstag auf dem Weg ins Ziel-Paketzentrum

Mein Rad wurde am Mittwoch bei Canyon abgeholt und am darauffolgenden Samstag zugestellt.

 

[Itekei]

@harryhallers Wie lang hat der Versand bei dir jetzt gedauert?

Bei mir war es binnen zwei Tagen ab Versandmitteilung da.

 

[JudMa]

Was wird da genau gemacht und wo finde ich das diesbezügliche Serviceangebot auf der Foxseite?

Das wurde mir nur direkt von dem Werkstattservice am Telefon gesagt.
Habe nach der Endprogression gefragt, weil ich bei einem SAG von 28% und 82kg das Gefühl habe, sehr schnell den kompletten Federweg zu nutzen. Es sind schon 5 Spacer verbaut.
Er meinte, dass eine Abstimmung auf mein Gewicht helfen würde, kostet aber extra.

 

[ManulKl]

Macht ihr in irgendeiner Weise einen Rahmenschutz an euer Bike also eine durchsichtige Folie? Wenn ja könnt ihr da eine empfehlen? Und gibt es auch schon eine speziell für das neue Torque? Habe da leider nichts gefunden was mich überzeugt.

 

[Catweazle81]

Wenn Folie, dann kommt mir nur noch InvisiFrame ans Bike:
http://www.invisiframe.co.uk/CANYON/TORQUE-CF-2018-carbon-front-triangle-aluminium-rear-frame-2018

Hab die an meinem Strive und bin von der Qualität und Passgenauigkeit begeistert. Auch deren Service ist hervorragend!

 

[harryhallers]

@harryhallers Wie lang hat der Versand bei dir jetzt gedauert? Mein Rad ist schon seit Donnerstag auf dem Weg ins Ziel-Paketzentrum

Zwei Tage in Verteilerzemtrum bei Koblenz und dann noch mal drei Tage per DHL. Dazwischen lag leider noch ein Wochenende. Also insgesamt fünf Tage, das bin ich in Amazonzeitalter echt nicht gewöhnt.

 

[harryhallers]

Wenn Folie, dann kommt mir nur noch InvisiFrame ans Bike:
http://www.invisiframe.co.uk/CANYON/TORQUE-CF-2018-carbon-front-triangle-aluminium-rear-frame-2018

Hab die an meinem Strive und bin von der Qualität und Passgenauigkeit begeistert. Auch deren Service ist hervorragend!

Geil nur, dass es die nicht in L gibt.

 

[Catweazle81]

Geil nur, dass es die nicht in L gibt.

Bei Interesse würde ich einfach bei Lee (Inhaber) nachfragen ob er auch in L liefern kann. Die sind sehr flexibel

 

[ManulKl]

Wenn Folie, dann kommt mir nur noch InvisiFrame ans Bike:
http://www.invisiframe.co.uk/CANYON/TORQUE-CF-2018-carbon-front-triangle-aluminium-rear-frame-2018

Hab die an meinem Strive und bin von der Qualität und Passgenauigkeit begeistert. Auch deren Service ist hervorragend!

Da stellt sich mir nur die Frage ob dann die Folie für den Carbonrahmen dann auch bei dem Alurahmen an den Schweißnähten passt oder ob man an den Stellen dann selbst noch mal nachschneiden muss