Jogi
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Canyon hat für ihre eigenen Rahmen wohl so ziemlich alle Ersatzteile, Schräubchen, Scheibchen und Kügelchen lagerhaltig. Für Zukauf-Komponenten werden sie sicherlich nicht alle erdenklichen Kleinteile bevorraten (im SoMa-Bau sicher auch nicht). Das wollen wir als Kunden ja auch nicht bezahlen, kostet ja alles Geld, diese unnötige Lagerhaltung. Also, sofern ein Teil einer zugekauften Komponente fehlt oder diese fehlerhaft ist, wird der Fall an den Zulieferer weitergegeben.
Klingt komisch, ist aber so
Klingt komisch, ist aber so