@Splatter666 Ja, dein Kalender ist zurück gekommen.
Und die Sendungen von
@SYN-CROSSIS @Fischland und
@Freefall79 auch.
Alle Sendungen von DHL sind betroffen, wo nur ein Kalender drin ist.
Ich werde versuchen über Reklamation das Porto zurück zu bekommen.
Obs klappt, keine Ahnung.
Die Hotline ist bei DHL null kompetent was über den Sendungsstatus hinaus geht.
Der erste Mitarbeiter bei DHL Paket musstse erstmal den Vorgesetzten fragen.
Dann hieß es Kalender müssen als Maxi-Brief verschickt werden, nicht als Paket.
Haben sie mich noch weiter geleitet an die Brief-Hotline und da kam dann raus, dass dort das Maximalmaß 35cm Länge sind.
A3 Kalender sind 42cm lang, mit Umschlag 45cm.
Das wusste ich auch vorher, deshalb machen wir das seit Jahren als DHL Paket 5kg.
Das Problem scheint das Mindestmaß zu seiin.
Laut Website muß das DHL Paket 5kg mindestens 1cm dick sein in Quaderform.
Die Versandtasche mit einem Kalender drin ist auf der Seite mit der Bindung 1,1cm dick und auf der anderen Seite nur 5mm. Und deshalb wird das zurück kommen.
Einfach nur ärgerlich.