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Ich habe vor einigen Woche folgende Ticket bei NEWMENs Service Portal erstellt:
Antwort von NEWMEN Service:
Und, ich frage mich warum ich eine unbrauchbare Felge auf eigene Kosten schicken soll.
Ich hoffe es hilft die MTB Comunity ein Bild von NEWMEN sich zu machen.
Grüße aus Tirol.
Nach 3 Sommer schaut meine NEWMEN 27.5" Felge wie in der Bildern aus (siehe Anhang). Das Laufrad lässt sich nicht mehr Tubeless fahren. Ist es ein typisches Problem? Ist es so zu erwarten? "
Bitte um Info. Danke im Voraus,
Antwort von NEWMEN Service:
Als Info, ich wiege 60 Kilo. Leider habe Ich von NEWMEN kein Infos bekommen und nach hin und her hat NEWMEN kein Interesse das Problem zu analysieren gezeigt. Übrigens, es handelt sich um eine Evolution SL.A.30 Felge.was ist ihr Problem ? Nach 3 Sommer ?? Felge sieht auf den Bildern gut aus. Das die Felge nicht mehr dicht ist hat vermutlich eine andere Ursache. Wo ist die Felge undicht ???
Sie können gerne das Laufrad zur Überprüfung einschicken.
Und, ich frage mich warum ich eine unbrauchbare Felge auf eigene Kosten schicken soll.
Ich hoffe es hilft die MTB Comunity ein Bild von NEWMEN sich zu machen.
Grüße aus Tirol.