Hallo Slash-Gemeinde,
bevor ich mich aus diesem Thread verabschiede, möchte ich noch kurz meine Erfahrungen mit den Lackschäden an meinem Slash 9.9 RSL schildern.
Falls ihr euch noch erinnern könnt habe ich ja schon vor einer Weile meinen Unmut über diverse Lackschäden bzw. die offenbar schlechte Lackqualität an meinem Slash 9.9 RSL hier geäußert. Der eine oder andere von euch hat mich hier zwar dafür “kritisiert“ ;-), aber ich bin der Ansicht, dass man nicht alles einfach als gegeben hinnehmen muss.
Begonnen hat es mit dem Lackschaden verursacht durch Kettenschlag an der Kettenstrebe:
Im weiteren Verlauf sind mir weitere Lackschäden aufgefallen. Zum Beispiel an der Verbindungsstrebe der Schwinge, hervorgerufen durch aufgewirbelte Steinchen oder Dreck vom Hinterradreifen:
Oder unterhalb des Oberrohrs:
Daraufhin habe ich umgehend über meinen Händler eine Reklamation in Bezug auf die schlechte Lackqualität an meinem Slash bei Trek einreichen lassen, die von Trek genauso umgehend akzeptiert worden ist. Man bot mir an, den Rahmen zu einem Zeitpunkt meiner Wahl neu lackieren bzw. alle Lackschäden durch die Verwendung eines qualitativ deutlich besseren Lacks beseitigen zu lassen.
Vor einer Weile habe ich den Rahmen zurückbekommen und das Ergebnis kann sich mehr als sehen lassen. Sämtliche Mängel wurden professionell, fachmännisch und zu meiner vollsten Zufriedenheit beseitigt:
Ich kann mich an dieser Stelle nur für den Einsatz meines Händlers und das sehr kulante Verhalten seitens Trek bedanken!
Will einfach nach der gefühlt hundertsten schwarzen Gabel mal wieder bisschen Farbe.
