Hab ich dann auch gemacht, über den Chat auf der Lauf Homepage. Man hat mich gebeten, eine Email an die Garantieabteilung zu schreiben. Die Aussage war eigentlich klar, man werde in einem Garantiefall natürlich Ersatz schicken, auch über den Händler. Ich hab gerade mal hingeschrieben, im Chat hieß es, die Antwort brauche ca. 1-2 Tage. Ich bin gespannt!
Wenn ich die Lauf nicht gemocht hätte, wäre mir eine Rückerstattung, von der ich mir dann eine andere Gabel kaufen kann, ja durchaus recht gewesen. Aber die paar Kilometer, die ich sie gefahren bin, war ich sehr begeistert davon. Es waren weniger als 500km, dann habe ich den Schaden bemerkt. Kann sein, dass er auch schon nach 300km da war, aber ich habe das Rad nicht nach jeder Fahrt geputzt und untersucht, sonst wäre es mir vielleicht schon eher aufgefallen. Bei der letzten Fahrt habe ich dann gemerkt, dass die Gabel sehr leicht zum Anschlag zu bringen ist. Das ist mir vorher nicht so aufgefallen, weil ich eigentlich nur Asphalt, Schotter, Waldwege und sehr leichte Trails gefahren bin. Das alles auch nicht schnell, dafür wars mir zu matschig. Mit anderen Worten: ich habe die Gabel nicht ansatzweise unsachgemäß gebraucht, gewichtsmäßig falle ich auch nicht aus dem Rahmen. Am Ende konnte ich im
Sattel sitzend die Gabel zum Anschlag bringen, indem ich nur den Lenker runter gedrückt habe.
Hat jemand schonmal so ein Schadensbild bei einer Lauf gesehen? Hat sich bei euch da irgendwas an den Blattfedern gelöst?
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