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Guest
Hallo,
ich habe mein Fahrrad, eine Cube Cross SL 2020, am 07.05. gekauft. Ich bin mit dem Rad mehr als glücklich und vollkommen zufrieden.
Ich bin seit dem 4 Touren gefahren mit einer zurückgelegten Strecke von insgesamt ca 120 km.
Nach meiner letzten Tour habe ich festegestellt, dass ich einen massiven Abrieb des Lackes am Steuerrohr habe. Verursacht durch die Bremsschläuche. Dieser Abrieb ist nicht gerade oberflächlich sondern geht bis runter auf das Aluminium.
Das ärgert mich natürlich sehr und darf eigentlich bei einem neuen Fahrrad nicht sein.
Ich habe daraufhin im Internet recherchiert und mir Bilder des Vorbaues angesehn.
Auf den Bildern sehe ich eine viel bessere Verlegung der Bremsschläuche, so dass dieser in diesem Umfang vermeidbar gewesen wäre.
Ich bin daraufhin zum Händler und habe ihn mit dem, meiner Meinung nach, fehlerhaften Aufbau und dem dadurch entstandenen Schaden konfroniert. Der Händler meine nur es wäre normal und es würde dafür durchsichtige Aufkleber geben die einen Abrieb verhindern können. Auf meinen Hinweis des fehlerhaften Aufbaues ist er nicht eingegangen und hat ihn nicht interessiert. Auch nicht als ich ihm Bilder und Videos gezeigt habe. Mir wurden stattdessen die besagten Aufkleber "kostenlos" und ein 20 Gutschein geboten.
Meine Bitte diesen schlechten Aufbau dem Hersteller in Erfahrung zu bringen ist er nicht nachgekommen, bzw wollte er est garnicht machen mit der Begründeung, dass es Cube nicht interessieren und es ja eh normal sein würde.
Meiner Meinnung nach, darf so etwas bei einem derart hochwertigen Bike nicht der Regelfall sein. Ich glaube nicht dass Cube ein Bike auf den Markt bringt bei dem nach so kurzer Zeit ein so gravierender Schaden entsteht.
Ich gehe tatsächlich von einem fehlerhaften Aufbau durch den Händler aus der sich dies jetzt einfach nicht eingestehen will bzw sich leicht aus der Affäre ziehen möchte.
Ich bin wirklich sehr verärgert deshalb und bin der Meinung, dass dieser Schaden grob fahrlässig, durch einen mangelhaften Aufbau des Herstellers, verursacht wurde.
Anbei ein paar Bilder von mir und ein Imagevideo von Cube zum vergleich des Aufbaues.
Wie ist euere Meinung dazu?
ich habe mein Fahrrad, eine Cube Cross SL 2020, am 07.05. gekauft. Ich bin mit dem Rad mehr als glücklich und vollkommen zufrieden.
Ich bin seit dem 4 Touren gefahren mit einer zurückgelegten Strecke von insgesamt ca 120 km.
Nach meiner letzten Tour habe ich festegestellt, dass ich einen massiven Abrieb des Lackes am Steuerrohr habe. Verursacht durch die Bremsschläuche. Dieser Abrieb ist nicht gerade oberflächlich sondern geht bis runter auf das Aluminium.
Das ärgert mich natürlich sehr und darf eigentlich bei einem neuen Fahrrad nicht sein.
Ich habe daraufhin im Internet recherchiert und mir Bilder des Vorbaues angesehn.
Auf den Bildern sehe ich eine viel bessere Verlegung der Bremsschläuche, so dass dieser in diesem Umfang vermeidbar gewesen wäre.
Ich bin daraufhin zum Händler und habe ihn mit dem, meiner Meinung nach, fehlerhaften Aufbau und dem dadurch entstandenen Schaden konfroniert. Der Händler meine nur es wäre normal und es würde dafür durchsichtige Aufkleber geben die einen Abrieb verhindern können. Auf meinen Hinweis des fehlerhaften Aufbaues ist er nicht eingegangen und hat ihn nicht interessiert. Auch nicht als ich ihm Bilder und Videos gezeigt habe. Mir wurden stattdessen die besagten Aufkleber "kostenlos" und ein 20 Gutschein geboten.
Meine Bitte diesen schlechten Aufbau dem Hersteller in Erfahrung zu bringen ist er nicht nachgekommen, bzw wollte er est garnicht machen mit der Begründeung, dass es Cube nicht interessieren und es ja eh normal sein würde.
Meiner Meinnung nach, darf so etwas bei einem derart hochwertigen Bike nicht der Regelfall sein. Ich glaube nicht dass Cube ein Bike auf den Markt bringt bei dem nach so kurzer Zeit ein so gravierender Schaden entsteht.
Ich gehe tatsächlich von einem fehlerhaften Aufbau durch den Händler aus der sich dies jetzt einfach nicht eingestehen will bzw sich leicht aus der Affäre ziehen möchte.
Ich bin wirklich sehr verärgert deshalb und bin der Meinung, dass dieser Schaden grob fahrlässig, durch einen mangelhaften Aufbau des Herstellers, verursacht wurde.
Anbei ein paar Bilder von mir und ein Imagevideo von Cube zum vergleich des Aufbaues.
Wie ist euere Meinung dazu?
