Rückruf bei 77Designz: One Piece-Vorbau wird kostenlos ausgetauscht

Rückruf bei 77Designz: One Piece-Vorbau wird kostenlos ausgetauscht

77Designz ruft die Batches 1 und 2 seines schlanken One Piece-Vorbaus zurück. Eigenen Angaben zufolge besteht ein Sicherheitsrisiko, da die Vorbauten nicht den internen Qualitätsansprüchen genügen – hier erfahrt ihr, ob euer Vorbau betroffen ist!

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Rückruf bei 77Designz: One Piece-Vorbau wird kostenlos ausgetauscht

 

[Spooniak]

Man muss aber auch schauen mit welchem Lenker der Vorbau gefahren wird. Einige biegen "auf Teufel komm raus" ihre fetten 35mm Riser Lenker in den Vorbau. Ich fahre mit dem 77Designz Lenker und mittlerweile zwei OnePiece Vorbauten (Wechsel der Länge/Farbe) ohne Probleme.

 

[F-B-W]

iwie komisch...ich hatte einen defekt aus dem ersten rückruf und seit dem fahre ich die lenkervorbau kombi am ffwd, ca. 3 1/2 jahre am ausgemusterten glen und jetzt am spire und hatte nie iwelche probleme, oder erneuten defekte.

Wieso komisch? Ist eigentlich völlig normal, dass ein Produkt nicht bei allen zu Problemen führt.
Einfach mal als Beispiel: Shimano hat vor einiger Zeit einen Rückruf für Kurbeln eingeleitet, da es zu Problemen mit der Klebeverbindung kam. Aus den öffentlich bekannten Zahlen für den US Markt geht hervor, dass bei 0,66% der verkauften Kurbeln die Klebeverbindung zu Problemen geführt hat.
Weiteres Beispiel: Lapierre hat Rahmen zurück gerufen, weil es bei 0,5% der Produzierten Rahmen zu einer Verformung des Unterrohrs im normalen Fahrbetrieb kam.
Entsprechend ist es sogar vollkommen normal, dass ein vom Hersteller als "unsicher" eingestuftes Produkt bei der Mehrheit der Nutzer keine Probleme verursacht.

 

[feedyourhead]

Find ich auch immer befremdlich, wenn es zu gravierenden Problemen an einem Bauteil kommt und einige Nutzer schreiben dann reflexartig "aber bei mir hält es!!!!".
Was ist die Erwartungshaltung?
Dass jeder verkaufte Vorbau bricht?

 

[pat]

Nicht

... einige Nutzer schreiben dann reflexartig "aber bei mir hält es!!!!".
Was ist die Erwartungshaltung?

Mir scheint, es geht weniger um Erwartung als um Rechtfertigung. Jeder möchte, dass seine Entscheidung für dieses oder jenes Produkt "richtig" war. Verständlich.

Darum folgen dann Aussagen wie aber bei mir hält's, einige biegen auf Teufel komm raus ihre fetten 35mm Riser Lenker in den Vorbau oder Mutmaßungen über missachtete Anzugsdrehmomente und andere Montagefehler. Damit soll Schuld delegiert und das Problem negiert werden, so dass man weiter mit Freude und Überzeugung "sein" Produkt fahren kann.
Man muss bloss aufpassen, dass man sich nicht selber was vormacht mit dieser Argumentationsschiene.

Bei sicherheitsrelevanten Bauteilen, wie z.B. einem Vorbau, befürworte ich eine nüchterne Sicht der Dinge. Es geht um Wahrscheinlichkeit und was man bereit ist zu akzeptieren. Viele halten, manche nicht, ist mir persönlich zu wenig an dieser Stelle...

 

[KMPS]

Ich habe seit kurzem auch einen gebrochen Vorbau von 77Designz
Ich war auf Elba und bin etliche MTB Touren gefahren. Ich wollte zur Abschlussfahrt aufbrechen und beim Aufsitzen macht es deutlich „knack“. Der Vorbau an zwei Stellen gerissen.
Schrauben waren mit korrektem Drehmoment angezogen. (bzw. ich nehme nie das max. Drehmoment)
Der Vorbau ist auf einem Giant Trance X montiert. Ich fahre max. S2 Trails.. Und das selten, weil es in der Heimat keine gibt. Ich wiege 66 kg. Sprünge gibt es bei mir auch keine.
Mein Vorbau stammt aus einer Rückrufaktion, die es im März 2021 gab. Also schon ein überarbeitetes Modell.
Wie hätte es auf einem S2 Trail ausgesehen, wenn der Vorbau da bricht.
Ich habe den Vorbau mal eingeschickt. Ich habe aber kein großes Vertrauen mehr.
Ich bin leicht und fahre nicht extrem und trotzdem bricht der Vorbau.

 

[Pixelsign]

Immer wenn ich dieses Schadensbild bei diesem Vorbau sehe frage ich mich warum es diese Firma noch gibt und/oder der Vorbau noch auf dem Markt sein darf. Wahrscheinlich muss erst noch jemand draufgehen bis diese Fehlkonstruktion gestoppt wird.

 

[F-B-W]

Immer wenn ich dieses Schadensbild bei diesem Vorbau sehe frage ich mich warum es diese Firma noch gibt und/oder der Vorbau noch auf dem Markt sein darf. Wahrscheinlich muss erst noch jemand draufgehen bis diese Fehlkonstruktion gestoppt wird.

Meines Wissens kann man unsichere/gefährliche Produkte bei der zuständigen Aufsichtbehörde melden. Solange das keiner der Betroffenen macht passiert halt nichts

 

[GrazerTourer]

Meines Wissens kann man unsichere/gefährliche Produkte bei der zuständigen Aufsichtbehörde melden. Solange das keiner der Betroffenen macht passiert halt nichts

Österreich: https://www.sozialministerium.at/Th...tsicherheit/Gefaehrliche-Produkte-melden.html

EU:
https://webgate.ec.europa.eu/single-market-compliance-space/market-surveillance

 

[xMARTINx]

Immer wenn ich dieses Schadensbild bei diesem Vorbau sehe frage ich mich warum es diese Firma noch gibt und/oder der Vorbau noch auf dem Markt sein darf. Wahrscheinlich muss erst noch jemand draufgehen bis diese Fehlkonstruktion gestoppt wird.

Ich bin eh kein Fan von einteiligen Vorbauten, verstehe ich einfach nicht auf dem MTB. Aber das Vorbauten nach dem Rückruf immernoch einfach brechen ist absurd...die müssten komplett vom Markt. Ich würde damit keinen Meter fahren

 

[bubble blower]

...
Mein Vorbau stammt aus einer Rückrufaktion, die es im März 2021 gab. Also schon ein überarbeitetes Modell.
Wie hätte es auf einem S2 Trail ausgesehen, wenn der Vorbau da bricht.
Ich habe den Vorbau mal eingeschickt. Ich habe aber kein großes Vertrauen mehr.
Ich bin leicht und fahre nicht extrem und trotzdem bricht der Vorbau.

Dieser Ausfall liegt auch nicht an dir (Okay, zu hohes Drehmoment käme noch in Frage.), sondern an dem Material und der Konstruktion. Mit diesem Vorbau, und daß er weiterhin in beinahe unveränderter Form angeboten wird, hat sich 77 echt keinen Gefallen getan

 

[KMPS]

Okay, zu hohes Drehmoment käme noch in Frage

Nein, eigentlich nicht, weil ich mit einem Drehmomentschlüssel arbeite und immer unter max. Angabe bleibe.

 

[Geisterfahrer]

Es gibt ja Firmen, die ihren Ruf und das Kundenvertrauen in ihre Produkte mit einer Rückrufaktion stärken. Ich erinnere mich an die Aktion von Syntace mit dem F99. Das war vorbildlich, das hat sie zwar sicher einiges an Geld gekostet, aber war insgesamt bestimmt nicht zum Nachteil der Firma.

Die Leidensgeschichte mit dem Vorbau hier wirkt zumindest auf mich dagegen eher abschreckend.

 

[KMPS]

Denn 77 Vorbau werde ich nicht mehr montieren, wenn ich ihn als Etsatz bekomme. Die geben immerhin 5 Jahre Garantie. Aber das Vertrauen ist dahin.
Jetzt suche ich einen Vorbau 40 bis 45 mm Länge 35 mm Klemmung in gold. Vielleicht nciht so extrem schwer. Von Burgtec habe ich einen gesehen, der ist schon schwer. Bei Race Face sieht das Gold komplett anderes aus.
Habt Ihr Ideen?

 

[Pixelsign]

Der Hope TR Vorbau sieht ziemlich sexy aus und kommt in vielen Dimensionen und Farben. Intend geht natürlich auch immer da sieht es mit der Farbauswahl aber eher nicht so vielfältig aus .

 

[EarlyUp]

Ich fahre den Vorbau und den Lenker von 77. die Vorfälle hier machen einen ja schon nachdenklich und Sicherheit geht schließlich vor. Laut 77 ist der Lenker ja nur für den hauseigenen Vorbau freigegeben.
Hat jemand Erfahrungen mit dem Lenker und anderen Vorbauten?

 

[bubble blower]

Ich fahre den Vorbau und den Lenker von 77. die Vorfälle hier machen einen ja schon nachdenklich und Sicherheit geht schließlich vor. Laut 77 ist der Lenker ja nur für den hauseigenen Vorbau freigegeben.
Hat jemand Erfahrungen mit dem Lenker und anderen Vorbauten?

Ja. Matcht z.B. auch richtig gut mit dem BikeYoke Barkeeper.

 

[KMPS]

Ich fahre den Vorbau und den Lenker von 77. die Vorfälle hier machen einen ja schon nachdenklich und Sicherheit geht schließlich vor. Laut 77 ist der Lenker ja nur für den hauseigenen Vorbau freigegeben.
Hat jemand Erfahrungen mit dem Lenker und anderen Vorbauten?

Es steht auf der Seite, dass er auch mit anderen Lenkern gefahren werden darf. Ich habe einen Race Face.
Der eigene Lenker war damals gar nicht lieferbar, wie ich einen Lenker gebraucht habe.

 

[KMPS]

Der Hope TR Vorbau sieht ziemlich sexy aus und kommt in vielen Dimensionen und Farben. Intend geht natürlich auch immer da sieht es mit der Farbauswahl aber eher nicht so vielfältig aus .

Der Hope gefällt mir auch gut. Müsste dann halt schwarz nehmen. Indend sieht aber ähnlich dem 77 aus.

 

[Spooniak]

Ich fahre den Vorbau und den Lenker von 77. die Vorfälle hier machen einen ja schon nachdenklich und Sicherheit geht schließlich vor. Laut 77 ist der Lenker ja nur für den hauseigenen Vorbau freigegeben.
Hat jemand Erfahrungen mit dem Lenker und anderen Vorbauten?

Würde mich auch interessieren. Der 77 Lenker hat ja eine spezielle "Hülse"...

 

[DeluXer]

Die Kombo aus Vorbau und Lenker gabs ja auch bei weareonecomposites, aber haben das Produkt aus ihren Sortiment genommen.

 

[mr.luke]

Habe auch den 77 Vorbau gegen den BikeYoke Barkeeper getauscht (+1 im Freundeskreis), keinerlei Probleme mit dem sehr schönen 77 Designz Lenker.

 

[Geisterfahrer]

Denn 77 Vorbau werde ich nicht mehr montieren, wenn ich ihn als Etsatz bekomme. Die geben immerhin 5 Jahre Garantie. Aber das Vertrauen ist dahin.
Jetzt suche ich einen Vorbau 40 bis 45 mm Länge 35 mm Klemmung in gold. Vielleicht nciht so extrem schwer. Von Burgtec habe ich einen gesehen, der ist schon schwer. Bei Race Face sieht das Gold komplett anderes aus.
Habt Ihr Ideen?

Unproblematisch und relativ leicht, da gibt's für mich in erster Linie Newmen 318.4 SL und Syntace.
In Gold wird's schwieriger. Hope ist richtig schwer, der Burgtec ist mit 138g in 31,8/35 noch erträglich, wenn auch nicht leicht.

Frag doch mal rum, ob vielleicht jemand bei der "Unicorn"-Aktion von Intend zugeschlagen hat und sich umentschieden hat. Da war nämlich auch eine goldene Variante des Vorbaus dabei (allerdings 31,8, wenn ich mich recht erinnere), hatte selbst überlegt. War mir aber dann doch zuviel Gelb/Gold am Rad.

Edit: Sorry, Neumann und Syntace sind ja 31,8, und Du brauchst 35, wenn Du vom 77Designz kommst und nicht bislang mit Adapterhülse fährst!

 

[KMPS]

Ja, ich brauche 35. Der Hope Trail Vorbau hat nur 125 gr. Aber die haben kein Gold nur orange. Aber schwarz würde auch passen. Oder dann den Burgtec.
Und der BikeYoke ist ja auch einteilig. Oder ist der haltbarer?

 

[Pixelsign]

Indend sieht aber ähnlich dem 77 aus.

Bei Intend brauchst du dir auf jeden Fall keine Gedanken zur Haltbarkeit machen. Deren Vorbauten sind auf einem völlig anderen Qualitätsniveau (fahre selbst den Grace OS FR).

 

[AMDude]

Ja, ich brauche 35. Der Hope Trail Vorbau hat nur 125 gr. Aber die haben kein Gold nur orange. Aber schwarz würde auch passen. Oder dann den Burgtec.
Und der BikeYoke ist ja auch einteilig. Oder ist der haltbarer?

Persönlich fahre ich den BY Vorbau an einem Trail- und Endurobike seit zwei Jahren ohne Probleme.
Und auch hier im Forum habe ich noch nichts negatives gehört.
Aber kannst dich ja im entsprechend Thread zusätzlich noch schlau machen.