Eingangs-Email kommt nicht

[caspas]

Hallo,
ich habe letzten Freitag mein Bike auf Grund eines Defektes eingeschickt und laut Sendungsverfolgung ist es am Montag bei Canyon eingetroffen.
Ich habe hier im Forum gelesen,dass man eine Eingangsbestätigung per email bekommt wenn das Rad angekommen ist. Dies ist bei mir bisher nicht der Fall.
Stimmt das mit der Eingangsbestätigung oder kommt die mail erst wenn meine Sendung bearbeitet wird?

Vielen dank für die Hilfe!

 

[Chrisinger]

Dauert bist die kommt. Kommt auch drauf an wieviel los ist

 

[caspas]

ok danke.
dann heißt es wohl warten