hab nochmal ne Email geschrieben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bereits vor einigen Wochen habe ich Ihnen bezüglich des og. Punktes eine Email geschrieben.
Eine Woche später ist nochmal eine Email im Namen mehrerer Cagua Fahrer bei Ihnen eingegangen.
Auf beide Emails habe ich , beziehungsweise wir; noch keine Antwort erhalten.
Da es sich bei unserem Anliegen nicht gerade um eine Kleinigkeit handelt, bitte ich zumindest um eine Stellungsnahme, in welcher Sie darlegen, wie Sie weiter vorgehen werden.
Nochmal kurz zusammengefasst der Inhalt der Anfragen:
- Das Endurobike Ghost Cagua wurde uns mit einem Dämpferfederweg von 165 mm angeboten und verkauft.
- Der tatsächliche Federweg beträgt aber lediglich 155 mm. (Nachgemessen von der Zeitschrift Freeride, Cagua Fahrern, und - soviel ich weiÃ- auch von der Fa. Ghost so bestätigt)
- ausserdem ist die Abstimmung des verbauten Monarch Dämpfers ungenügend, er passt nicht zum Hinterbau, und wurde bereits von einigen Cagua Fahrern zum Tuning geschickt, dieses Tuning wurde hier aus privater Tasche bezahlt, (immerhin ca 120 Euro)
- Diesen Zustand möchten wir bei einem 3500 ⬠teuren Bike nicht so hinnehmen, und baten Sie um eine konstruktive Zusammenarbeit, wie das zu aller Zufriedenheit gelöst werden könnte.
Ich bitte Sie um eine Antwort,
mit freundlichen GrüÃen,
P.S wie auch in den vorangegangnen Mails möchte ich auch hier nochmal betonen, das wir ansonsten mit dem Cagua sehr zufrieden sind, nur der hintere Federweg passt eben nicht. (Das ist ja mit 155 mm eher All Mountain Klasse, wobei die 170 mm der Gabel schon Richtung Lightfreerider geht).
)
