Hallo Zusammen,
ich bin seit ca. Wochen Besitzer eines nagelneuen ICB 02 und bis jetzt sehr zufrieden mit dem Bike! Heute bei der 4. längeren Ausfahrt habe ich die Schraube/Bolzen von der Kettenstrebe zum Ausfallende verloren. Habe es kurz vor Tourende gemerkt als der
Reifen plötzlich am Rahmen schliff. Das ärgert natürlich bei einem neuen Bike, hatte damit mal gar nicht gerechnet. Natürlich überprüfe ich jetzt alle Schrauben nochmal auf richtigen Sitz aber jetzt ist das Kind in den Brunnen gefallenr. Was aber richtig nervt ist der Umstand, dass ich direkt vom Trail mit dem Bike zum Fahrrad XXL gedüst bin, in der Hoffnung sofort Ersatz für so ein Popelsteil zu bekommen.....aber Pustekuchen.....das ist bestellt, wir wissen nicht wann es kommt .... lautete die Antwort.
Jetzt steh' ich da, kann nicht fahren und weiß auch nicht wann ich wieder fahren werde.....absolut krass. Ist hier jemand, der ein ähnliches Problem hatte? Kann mir jemand sagen was das genau für eine Schraube/ Bolzen ist bzw. ist es ein Spezialmaß oder bekomme ich sowas auch woanders damit ich mir selbst behelfen kann.
Ich finde das Bike bisher richtig klasse aber das man so völlig im Regen stehen gelassen wird mit so einem minimal Defekt nervt brutal. Bestellen ist ja okay....aber wenn niemand weiß ob und wann was kommt??? Der gute Mensch am Servicepult kann ja nix dafür und schlug vor voneinem lagernden Bike kurzerhand ein Exemplar zu nehmen, damit der Kunde zufrieden ist. Der Gute ist natürlich sofort eingebremst worden seitens seiner Chefs....! Na ja.....bin für Tipps dankbar und hoffe bald wieder ein funktionierendes Rad zu haben......
Grüsse
