Schon klar.
Seitens
Shimano wirst du niemals hören, dass die einen Fehler gemacht haben oder eines ihrer Produkte, ihr Fertigungsprozess, ihre Qualitätssicherung, Konstruktion oder sonstwas, fehlerhaft seien. Sei es auch noch so offensichtlich.
Bezüglich der Kolben habe ich auf die Schnelle nichts dergleichen in den TechDocs finden können. Du kannst dich aber auch gerne selbst schlau machen, einfach nach
Shimano TechDocs suchen.
Um die Kolben zurück zu drücken, lasse ich immer den alten Belag drin und drücke mit einem breiten Metallstreifen von oben und unten und vorne und hinten möglichst gleichmäßig. Beim geringsten Widerstand wechsle ich die Position.
Wie aber schon bekannt, zerstören die sich auch selbst während des bestimmungsgemäßen Gebrauchs.