Hallo liebe IBC-ler,
es freut uns sehr, dass die meisten von euch nach wie vor, auch noch nach Jahren, mit ihrer moveLOC zufrieden sind
Wir hoffen, dass dies auch noch die nächsten Jahre so bleibt! Wir wollen hier die Gelegenheit nutzen um von Herstellerseite aus auf eure bisherigen Fragen und Anregungen einzugehen:
Innenverlegte Leitung:
Zum Thema 'Innenverlegte Leitung' haben wir uns natürlich auch schon Gedanken gemacht. Allerdings haben wir bisher noch keine Lösung gefunden, welche die funktionellen Vorteile (kompromisslose Funktionalität, geringes Gewicht) einer externen Anlenkung mit festverlegten Zug, wie bei der moveLOC, aufwiegen kann.
Wir sind uns darüber bewusst, dass ein außen liegender Zug nicht jedermanns optischen Geschmack trifft, allerdings sind wir der Meinung, dass fast an jedem Rahmen mit etwas Mühe eine saubere Zugverlegung realisiert werden kann.
Sattelklemme:
Es ist sehr gut möglich, dass die moveLOC auch mit Sattelklemmen anderer Hersteller reibungslos funktioniert (dies zeigen eure und auch unsere Erfahrungen). Wirklich GARANTIEREN können wir eine optimale Funktionalität jedoch nur mit unserer tooLOC Klemme. Generell gilt: Angegebene Drehmomente einhalten!
Reduzierhülsen:
Uns sind, nun seit mehreren Jahren, keine Probleme bezüglich beschädigter Sattelrohre bei Verwendung unserer Reduzierhülsen in Kombination mit unseren Stützen bekannt.
Stützendurchmesser:
Wir bieten die moveLOC nur in einem Durchmesser (30,9 mm) an, da sich alles andere negativ im Gewicht der Stütze sowie in der Rahmenkompatibilität niederschlagen würde. Probleme mit der Steifigkeit der Stütze sind uns keine bekannt, auch nicht bei schweren Fahrern. Wir sehen daher keinen Grund, die moveLOC zusätzlich in anderen Durchmessern anzubieten.
Langsames ausfahren bei sehr niedrigen Temperaturen:
Wie hier im Thread von zwei Nutzern beschrieben, sind auch uns einige wenige Beispiele bekannt bei denen sehr kaltes Wetter zu einem langsamen Ausfahren der Stütze geführt hat. Der Großteil der Nutzer scheint bei diesen Bedingungen jedoch keine Probleme mit der moveLOC zu haben. Falls das Problem dennoch auftritt empfehlen wir folgendes Vorgehen:
1) Klemmung überprüfen: Ist die Stütze evtl. zu fest geklemmt? Wird das angegebene Drehmoment der tooLOC eingehalten?
2) Stütze schmieren: Mindestens den Schaumstoffring geschmiert halten. Wir benutzen, wie hier schon gesagt, Produkte von Dynamik. Es sollte jedoch jeder dünnflüssige Schmierstoff funktionieren. Je nach Alter der Stütze evtl. sogar die Führungen der Stütze neu schmieren. Das alles kann man selbst zuhause durchführen, im Zweifel aber lieber unseren Service kontaktieren!
3) Unsere Gasfedern sind mit einem so genannten ‚soft-stop‘ ausgestattet: Eine geringe Menge Öl in der Gasfeder verhindert einen harten End-Anschlag beim Ausfedern. Dieses Öl wird mit kälteren Temperaturen viskoser, was (bei sehr kalten Temperaturen) ein zu langsames Ausfahren bewirken kann. Um diesen Effekt zu umgehen kann das Öl über das Ventil der Gasfeder abgelassen bzw. ausgetauscht werden. Achtung: Durch das weglassen von Öl geht der ‚soft-stop‘ verloren. Dies hat zwar keine Auswirkung auf die Funktionalität der Stütze, führt aber zu einer veränderten Ausfeder-Charakteristik, an die man sich evtl. erstmal gewöhnen muss. Und auch hier gilt: Im Zweifel lieber unseren Service kontaktieren!
Falls es noch weitere Fragen oder Anregungen gibt, immer her damit
Grüße aus dem Allgäu!