Ja manchmal könnte man denken, die Händler die weitestgehend vorkonfektioniert verkaufen, haben die Beratung hier ins Forum ausgelagert.
Und nur deswegen, weil eine ausführliche Beratung eben viel Zeit un damit auch Geld kostet, kann man natürlich andere Preise machen, je nach dem, ob man darauf verzichtet.
Wir haben leider regelmäßig nach ausführlicher Beratung per Mail oder Telefon die Diskussion, warum denn der oder der, mit gleichen Naben, und "auch einer Carbonfelge" denn viel günstiger ist. Klar, wenn wir die Beratung für die anderen machen, sind wir weiter teuer und die anderen billiger.
Auf der anderen Seite verstehen aber auch immer mehr Kunden, dass beratung und eine verlässliche Kommunikation teil des Produktes ist, und auch einen entsprechenden Mehrwert hat.
So reagiere ich hier auch immer seltener, weil ich eben nicht bereit bin, Beratungskapazitäten dafür aufzubringen, damit sich der Fragende dann mit der erlangten Expertise den jeweils günstigen LRS online suchen kann.
Alle anwesenden gewerblichen Nutzer sind hier gekennzeichnet und haben mind. einen Link auf ihre Seite in der Signatur stehen. Wer eine direkte Beratung und ein Preisangebot wünscht, kann einfach proaktiv danach fragen und wird sicher nicht abgewiesen.
Wenns nach mir geht, könnte bei der Auswahl "ich will den LRS beim Laufradbauer kaufen" direkt der Hinweis aufpoppen:
Dann wende dich gern an eben diese, das Foum kann die hier nicht weiterhelfen, weil natürlich jeder Laufradbauer seine eigenen Favoriten, Angebote und Vorschläge hat. Es zeichnet ihn als Experten aus, dass er dir diese in Ruhe und Ausführlichkeit darlegt. Als Dienstleister sollte er dir etwas vorschlagen und erläutern warum, du brauchst ihm nicht referieren, was du im Forum gelesen hast, er ließt schließlich mit.
Gruss, Felix
Keiner zwingt Dich, hier zu beraten. Du machst es freiwillig, um so Werbung für Dein Geschäft zu machen.
Hier schreiben auch Leute, die eine gewisse Ahnung mitbringen, um zumindest die grundlegenden Fragen zu klären und die Leute etwas auf die richtige Spur zu bringen, das ganze selbst aber nur als Hobby betreiben und dafür keine wertvolle Arbeitszeit aufwenden. Oder Laufradbauer, die andere Ansichten zum Thema Beratung im Forum haben.
Ich weiß, dass für Dich, wenn man beim Laufradbauer kaufen möchte, gilt: "Ich bin Dein Laufradbauer, Du sollst keine anderen Erkenntnisquellen haben neben mir."
Ich kann mir gut vorstellen, auf welche Art Erfahrungen diese Einstellung zurückgeht und kann sie aus Deiner Sicht ein Stück weit nachvollziehen.
Aber andere sehen das anders und möchten eben doch nicht nur die Sicht
eines Fachmannes, der sich zwar unbestreitbar sicherlich gut auskennt, aber auch seine gewissen vorgefassten Ansichten hat, die mit Sicherheit nicht zuletzt auch an seinen Vorlieben, seinem Sortiment und seinen Einkaufskonditionen orientiert sind, sondern möchten auch ein paar neutrale Erfahrungsberichte bzw. etwas Grundwissen, mit dem sie dann eine Empfehlung besser einordnen können, insbesondere auch, wenn sie verschiedene Angebote einholen und vergleichen.
So wie Du Dich aufregst und Dir in Dein Geschäftsmodell (höhere Preise, dafür umfassende Beratung, viel Chichi und spitzen Service für Kunden) - zurecht - nicht reinreden lassen möchtest, ist es auf der anderen Seite unprofessionell, öffentlich im Forum beleidigt auf das Geschäftsmodell (viel vorkonfektionierte Ware zu niedrigeren Preisen, dafür kaum bis keine Beratung, miese Kommunikation und nicht absehbare Wartezeiten) eines anderen Laufradbauers zu reagieren.
Beide Modelle haben ihre Berechtigung.
Und seien wir mal ehrlich: Für die meisten passen ja auch vorkonfektionierte Räder. Bei
Bremsen wird ja auch nicht solch ein Wind gemacht, dass man zum Brensenbauer geht, der einem das perfekt abgestimmte Bremssystem mit den technisch und optisch am besten passenden Adaptern, der idealen Scheibengröße und -art, den speziell ausgesuchten Spezialbremsbelägen und den der Kundenergonomie optimal angepassten Gebern zusammenstellt.