Sour Bike's Fahrer - wo seid Ihr?
- Ersteller PanicMen
- Erstellt am
Anzeige
sour bikes erfahrungen .
Es hat auch bei mir gedauert...aber irgendwann war dann alles gut.
Ich hatte die Woche auch nachgefragt, hatte im November ein Pasta Party bestellt. Aufgrund personeller Ausfälle hätten die Rahmen Verzug beim Schweißen, die Woche sollten die ersten zum Lackieren gehen.
Bevor ich damals bestellt hatte, hatte ich wirklich lange mit Christoph telefoniert und bezüglich der Liefertermine meinte er, er würde die großzügig ansetzen und es ginge in der Regel schneller... Naja, war eh Mistwetter und ich gefühlt ewig krank, von daher ist es mittlerweile quasi egal.
- Registriert
- 28. März 2018
- Reaktionspunkte
- 657
@Tingo @Herlicher die Prozesse bei denen sind grundsätzlich in Ordnung, was aktuell fehlt sind 2 wichtige Mitarbeiter, die unerwartet und auf längere Zeit ausgefallen sind. Das macht sich an allen Ecken bemerkbar, sind da alle im Multitasking Modus unterwegs.
Das verringert natürlich nicht die Frustration des Kunden - aber halt bedenken, dass da mir sehr dünner Personaldecke ziemlich viel gestemmt wird
my2cents
Das verringert natürlich nicht die Frustration des Kunden - aber halt bedenken, dass da mir sehr dünner Personaldecke ziemlich viel gestemmt wird
my2cents
Ah, auch ein Pasta Party. Ich warte auch. Liefertermin Februar hatte es geheißen. Habe nachgefragt und mein Rahmen sollte letzte Woche zur Beschichtung gehen. Allerdings stelle ich das jetzt wieder in Frage wenn ich deine Info hier lese.
Finde auch schade dass sie von sich aus nichts rausschicken. Aber da ich keinen Stress habe warte ich ab. Ich unterstütze einfach gerne heimische Produzenten. Da muss ich dann wohl durch.
Ich habe schon etwas Stress, da ich Anfang April mit dem dann hoffentlich aufgebauten Rad auf eine Radreise gehe.
Personalmangel hin oder her (und ich hoffe, dass es den betroffenen bald wieder gut geht) und kleine Boutique Brand hin oder her, erwarte ich eine proaktive Kommunikation, dass es zu Verzögerungen kommt. Da ich selber im Vertrieb des produzierenden Gewerbes bin, weiß ich, dass man dem Kunden keine leeren Versprechungen machen darf. Und wenn es nicht mal nicht klappt, muss man eben zum Kunden hin und sagen "sorry, dauert länger". Dass ist hier aber leider 2 mal nicht gemacht worden. Und jetzt bin ich beleidigt.
....und stellen wir uns mal vor, ich würde zu Sour sagen: "ja, ich wollte das Geld überweisen, aber es kam leider immer etwas dazwischen. Danke für Euer Verständnis!"
Personalmangel hin oder her (und ich hoffe, dass es den betroffenen bald wieder gut geht) und kleine Boutique Brand hin oder her, erwarte ich eine proaktive Kommunikation, dass es zu Verzögerungen kommt. Da ich selber im Vertrieb des produzierenden Gewerbes bin, weiß ich, dass man dem Kunden keine leeren Versprechungen machen darf. Und wenn es nicht mal nicht klappt, muss man eben zum Kunden hin und sagen "sorry, dauert länger". Dass ist hier aber leider 2 mal nicht gemacht worden. Und jetzt bin ich beleidigt.
....und stellen wir uns mal vor, ich würde zu Sour sagen: "ja, ich wollte das Geld überweisen, aber es kam leider immer etwas dazwischen. Danke für Euer Verständnis!"
Versteh dich voll. Das ist eine blöde Situation wenn es das einzige Rad ist für das schon ein Termin geplant ist.
Ich denke mir nur dass alles einfach super knapp kalkuliert sein muss bei den Preisen. Finde nämlich die 1099 Zacken schon fast undenkbar für eine heimische Produktion. Und wenn er haarscharf mit Personal kalkuliert und dann Schlüsselpersonen ausfallen hat man schnell ein Problem. Da ich selbst als Unternehmen mit Personalausfällen diesen Winter zu kämpfen habe und einige Kundenversprechen nicht einhalten kann, bin ich hier dann eher leise. Ich kann das nur zu gut nachvollziehen...
Wenn ich die Email von heute richtig interpretiere, wird das im März auch eher nix.
Naja, mehr Zeit um Teile zu überarbeiten und schon mal zusammenzustecken. Spart dann Zeit beim Aufbau...
Naja, mehr Zeit um Teile zu überarbeiten und schon mal zusammenzustecken. Spart dann Zeit beim Aufbau...
Sinngemäß: Verzögerungen bei den Dropouts wegen Schwierigkeiten beim Zulieferer und des chinesischen Neujahrsfest. Sollen so in 5-12 Werktagen ankommen und dann kann es mit dem Schweißen losgehen.
Nächstes Update dann wenn es zum Beschichten geht.
Betrifft aber vielleicht auch nicht alle Bestellungen, meine scheint jedenfalls mit dabei zu sein. Immerhin bekomme ich wieder Statusupdates zur Bestellung. Klappt auch nicht jedes Mal.
Nächstes Update dann wenn es zum Beschichten geht.
Betrifft aber vielleicht auch nicht alle Bestellungen, meine scheint jedenfalls mit dabei zu sein. Immerhin bekomme ich wieder Statusupdates zur Bestellung. Klappt auch nicht jedes Mal.
Zuletzt bearbeitet:
Ja mein Pasta Party betrifft es auch. Also wird es eher Ende März werden, wenn ich mir das grob zusammenrechne. Also Start April mit meinem Aufbau und Weiterführung meines Aufbaufadens. Shit happens.
Irgendwie werde ich das Gefühl nicht los, dass die Jungs es mit der Termineinhaltung nicht in den Griff bekommen. Immer wieder Probleme, seid Jahren läuft es da nicht rund. Das hört man bzw. liest man immer mal wieder hier im Forum.
- Registriert
- 28. März 2018
- Reaktionspunkte
- 657
weil hier nur immer wieder über negatives berichtet wird. Die anderen fahren in der Zwischenzeit ihr Sour und haben daran Spass. Nur melden sich die wenigsten zufriedenen Sour Kunden nicht mit der gleichen Regelmäßigkeit wie die unzufriedenen.
mhh? Auf fast jeder Seite in dem Thread schreiben doch zufriedene Kunden.
Ich wär ja vielleicht auch einer wenn man auf meine Mail mit Kaufinteresse reagiert hätte
project-light
Stahlradfanatiker
So hieß es bei mir auch vor ca. 2 Wochen... Irgendwann wird der Rahmen schon kommen, ich reg mich nicht darüber auf, ist ja nicht mein einziges Rad. Fehler beim Lieferanten oder sonst wo können passieren. Dennoch sollten sie das besser anders / vorsichtiger (bezogen auf den Zeitrahmen) kommunizieren und nicht sagen, jetzt geht es aber los und das passiert dann in ner Art Dauerschleife...
Ich freu mich jedenfalls und Vorfreude ist doch die schönste Freude
So hieß es bei mir auch vor ca. 2 Wochen... Irgendwann wird der Rahmen schon kommen, ich reg mich nicht darüber auf, ist ja nicht mein einziges Rad. Fehler beim Lieferanten oder sonst wo können passieren. Dennoch sollten sie das besser anders / vorsichtiger (bezogen auf den Zeitrahmen) kommunizieren und nicht sagen, jetzt geht es aber los und das passiert dann in ner Art Dauerschleife...
Ich freu mich jedenfalls und Vorfreude ist doch die schönste Freude
Jup, so zu reagieren besser für das eigene Herz und die Gesundheit.
Ich hab mein anderes Rad bei Swarf Cycles bestellt. One Man Show damals. Ich hab warten gelernt
onkel_doc
Big Wheel Racing Europe
würde ich auch so sagen...wenn man einen massrahmen bei einem der uns bekannten hersteller bestellt lernt man zu warten. Bei Singlebe bekam ich immer zuverlässig antwort und mit den wartezeiten wurde dies immer gut eingehalten.
Mein sour rahmen wurde eigentlich plangemäss geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit meinem und ich würde mal die aussage machen, dies nach einer erneuten geilen gestrigen ausfahrt bei sonnenuntergang, das es mein lieblingsbike ist.
Geile geo geiler aufbau mit dem besten lrs den ich je gefahren bin...
Mein sour rahmen wurde eigentlich plangemäss geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit meinem und ich würde mal die aussage machen, dies nach einer erneuten geilen gestrigen ausfahrt bei sonnenuntergang, das es mein lieblingsbike ist.
Geile geo geiler aufbau mit dem besten lrs den ich je gefahren bin...
Hast Du einen custom LRS oder einen im Rahmen eines Komplettbike Kaufs montiert?
onkel_doc
Big Wheel Racing Europe
habe diesen von Pi Rope
https://pirope.net/shop/?filters=einsatzbereich[296-295]|gewichtkategorie[312]
https://pirope.net/shop/?filters=einsatzbereich[296-295]|gewichtkategorie[312]
Vor 2 Wochen wurde mir gesagt, mein Pasta Party diese Woche zum Beschichter gehen soll. .... heute mal nachgefragt: Pasta Parties sind noch nicht mal fertig geschweißt!
Ich schaue mich nun nach Alternativen um und werde wohl den Kaufvertrag wegen Nichterfüllung von Sour stornieren müssen, da ich nicht mehr glaube, dass sie in den kommenden Wochen liefern können.
Echt schade!!
Ach Mensch. Jetzt hängen die dropouts im Zoll fest. Bin mal gespannt, wie lange sich das jetzt zieht. Immerhin, ich bekomme status updates.
Bitte beachte unsere Verhaltensregeln beim Antworten. Danke 🙂
Ähnliche Themen
