Enve bietet ab sofort einen kostenlosen und lebenslangen Austausch aller beschädigten Produkte. Mit der sogenannten Lifetime Incident Protection haben die amerikanischen Carbon-Spezialisten, die vor allem für ihre edlen Felgen bekannt sind, ihre Garantie-Bedingungen deutlich verbessert.
Die Lifetime Incident Protection gilt ab sofort für alle Mountainbike-, Rennrad- und Gravel-Produkte von Enve – darunter fallen derzeit Felgen, Gabeln, Lenker, Vorbauten, Sattelstützen und Naben der amerikanischen Firma. Im Fall der Fälle werden alle beschädigten Produkte von Enve kostenfrei ausgetauscht. Das gilt sowohl für Beschädigungen, die im Trail-Alltag auftreten, als auch für Schäden, die durch sonstige Unfälle entstanden sind. Selbst, wenn man mit dem Bike auf dem Dachträger das Auto in die Garage fährt oder der Hund mal wieder das Laufrad auffrisst, wird Enve die Produkte kostenfrei austauschen.
Die Voraussetzungen, um am Austausch-Programm teilzunehmen, sind vergleichsweise überschaubar: Man muss nachweisen können, dass man der Erstbesitzer der Enve-Produkte ist. Außerdem wird empfohlen, dass man die Produkte für eine schnelle Bearbeitung im Schadensfall registriert. Im Schadensfall kann man sich entweder direkt an Enve wenden oder setzt sich mit dem Enve-Händler seines Vertrauens in Verbindung. Die genauen Bestimmungen für die Lifetime Incident Protection von Enve findet ihr auf der Website der US-Amerikaner. Wer einen Schadensfall eines Enve-Produkts melden will, kann dies direkt über die deutschsprachige Garantiefall-Meldung machen.
Was haltet ihr von dem Austausch-Programm? Macht eine solche Garantie für euch den Kauf teurer Carbon-Produkte wahrscheinlicher?
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