MTB-News.de User Award 2018: Kundenservice des Jahres

MTB-News.de User Award 2018 Kundenservice des Jahres

Bereits zum vierten Mal vergeben wir die MTB-News User Awards und erneut habt ihr fleißig abgestimmt: Mit über 13.000 Stimmen wurde so oft abgestimmt wie noch nie zuvor, insgesamt hatten die MTB-News.de-Leser über vier Wochen Zeit, um an der Abstimmung zu unseren User Awards 2018 teilzunehmen. In insgesamt 23 Kategorien haben wir dazu aufgerufen, über die besten, innovativsten und nachhaltigsten Produkte und Firmen des Jahres abzustimmen.

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Damit sich die Teilnahme an der Umfrage auch lohnt, gab es Preise im Gesamtwert von rund 8.000 € von Santa Cruz, RockShox, BikeYoke, Topeak, Trickstuff, Lezyne, Intend BC und MTB-News zu gewinnen. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen für die zahlreichen Stimmen und den teilnehmenden Firmen für die Produkte und Bikes zur Verlosung – und präsentieren die Gewinner in der Kategorie Kundenservice des Jahres 2018!

Platz 1: Canyon

8 % der Stimmen

# user awards gold Kundenservice

Der Kunde ist König: Wie im Vorjahr holt sich Canyon die Goldmedaille in der Kategorie Kundenservice des Jahres. Hilfsbereit, zuvorkommend und stets ein Ohr für den Menschen – es scheint so, als könne sich die Konkurrenz am Canyon-Kundenservice eine Scheibe abschneiden. Hier zaubern Defekte ein Lächeln ins Gesicht. Herzlichen Glückwunsch!

# Gold erstrahlt das neue Canyon Spectral - ob der Versender aus Koblenz beim Design des neuen Trailbikes heimlich unseren User Award im Hinterkopf hatte? In der Kategorie Bester Kundenservice des Jahres führt jedenfalls kein Weg an Canyon vorbei.

Platz 2: Propain

6 % der Stimmen

# user awards silber Kundenservice

Seit der Einführung der User Awards war Propain immer auf dem Podest in der Kategorie Kundenservice des Jahres zu finden – und auch bei der diesjährigen Umfrage ist die sympathische Firma aus der Nähe von Ravensburg wieder weit vorne gelandet. Wir gratulieren Propain zu Platz 2!

# Steht nicht nur wegen des hervorragenden Kundenservices gut da - Propain ist seit jeher für seine hohe Kundenorientierung und den freundlichen Service bekannt. Das haben unsere User mit Platz 2 bei den diesjährigen Awards belohnt.

Platz 3: Specialized

5 % der Stimmen

# user awards bronze Kundenservice

Auf Rang 3 in der Kategorie Kundenservice des Jahres ist Specialized gelandet. Der Service der Kalifornier ist sehr gut, außerdem überzeugt Specialized mit einer hohen Kundenorientierung und einem Crash Replacement-Programm für Rahmen und Helme. Herzlichen Glückwunsch!

# Auf Specialized kann man sich verlassen - wie schon im Vorjahr landen die Kalifornier auf Platz 3 in der Kategorie Bester Kundenservice. Wir gratulieren!

Platz 4 bis 10

Platz 4: Liteville / Syntace / 5 % der Stimmen
Platz 5: YT Industries / 5 % der Stimmen
Platz 6: Cube / 4 % der Stimmen
Platz 7: Radon / 4 % der Stimmen
Platz 8: Rose / 4 % der Stimmen
Platz 9: SRAM / 4 % der Stimmen
Platz 10: Fox / 4 % der Stimmen

Die MTB-News.de User Awards wurden zum vierten Mal in der Geschichte vergeben. Welche Produkte und Firmen sich ebenfalls eine der begehrten Auszeichnungen sichern konnten, erfahrt ihr hier:

Platz 1: Canyon

Platz 2: Propain

Platz 3: Specialized

Platz 4 bis 10

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